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[判断题]故障停送电信息发布10min内派发的工单，可进行工单合并后回退至工单派发单位。
A.正确
B.错误
[单选题]月度新装投诉率=当月投诉工单中派单时间距装机工单归档时间小于（）天的工单数量/当月新装工单数（含宽带、互联网电视、IMS）
A.10
B.20
C.30
D.40
[单选题]巡视电线路时,可由有实际工作经验的电力工单独进行。对未经（ ）的人员不得单独巡线。
A.培训
B.技术安全考试合格
C.工长同意
D.考试
[判断题]巡视电线路时,可由有实际工作经验的电力工单独进行。正确未经技术安全考试合格的人员不得单独巡线。
A.正确
B.错误
[判断题]巡视电线路时，可由有实际工作经验的电力工单独进行。对未经技术安全考试合格的人员不得单独巡线。
A.正确
B.错误
[判断题]巡视电线路时，可由有实际工作经验的电力工单独进行，未经技术安全考试合格的人员不得单独巡线。
A.正确
B.错误
[多选题]在工单管理页面可以通过哪些信息对工单进行查询（ ）
A.工单编号
B.房产信息
C.责任人
D.工单状态
[单选题]故障报修工单流转的各个环节均可以对工单进行( )。
A.退单
B.挂起
C.合并
D.回访
[单选题]资源调度工单管理主要由调度申请、（ ）、调度工单审批、调度工单执行及调度工单确认等各流程环节管理组成。由此完成对资源调度工单的新增、修改及删除。
A.调度方案管理
B.调度方案设计
C.调度方案审批
D.调度工单计划
[判断题]故障未修复（除客户产权外）的工单不得回单。
A.正确
B.错误
[判断题]工单执行管理制度中规定工单系统发生故障不能及时接收工单时,应及时向工单主要派发单位说明情况,采取临时措施,避免发生责任性超时限工单。
A.正确
B.错误
[多选题]在PC端我的工单页面可以通过哪些信息对工单进行查询（ ）
A.联系人
B.报事位置
C.工单编号
