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[简答题]车站自动扶梯发生事故时,站务员的应急处理程序是什么?
[判断题] 发生车站站厅火灾时,客运值班员应立即关闭车站所有垂直电梯(1.0 分)
A.正确
B.错误
[判断题]车站垂直电梯设置在出入口、站厅层和站台层,一般是给有需要的人士使用,如伤残人士和携带大件行李的乘客。( )
A.正确
B.错误
[判断题]在车站发生所有票务应急事件时,均需填写《应急情况票务信息统计表》,记录车站发生各种应急事件的日期、时间、原因,由售票员负责填写,值班员及以上级别人员签字确认,并在表格中备注允许退款的时间区间
A.正确
B.错误
[判断题] 在发生照明熄灭情形时,车站应立即检查垂直电梯是否有困人(1.0 分)
A.正确
B.错误
[判断题]发生大面积停电后,站务人员应检查垂直电梯和扶梯是否困人、是否发生客伤,按照相应的应急程序组织救援。( )
轨行区异物、侵限现场处置方案A版
(2018.02.28实施)
A.正确
B.错误
[单选题]当垂直电梯发生困人时,以下处理不正确的是( )。
A.留意查看是否有老人小孩孕妇特殊人群
B.询问垂直电梯通风情况
C.站务人员第一时间打开厢门救出被困人员
D.安抚被困人员情绪
[判断题]客运电梯是指铁路客运车站为旅客服务的电梯(含基坑、集水井、垂直电梯井道以及相关附属设备设施),包括垂直电梯、自动扶梯、自动人行道(办公和生产用电梯除外)。
A.正确
B.错误
[判断题]发生垂直电梯困人时,车站经过培训但未取得资格证的员工可利用专用钥匙打开轿厢解救被困乘客。( )
A.正确
B.错误
[单选题]派人检查垂直电梯和扶梯是否困人、是否发生客伤,按照相应的应急程序组织救援,属于《运营总部大面积停电应急处置专项方案》中哪个岗位的行动指引?( )
A. 值班站长
B.行车值班员
C. 客运值班员
D.厅巡