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[不定项选择题]共用题干
一个周末夜晚,住在××大厦东座的业主M小姐进入大堂后处理一件事情。办完事后,发现放在一旁的手袋不见了。手袋中装有刚发的工资和所在公司保险柜的钥匙。管理处领导获悉后,马上来到东座大堂,向护卫员和失主进一步了解有关情况,并当即调看了事发时段的大堂监控录像。从录像中找到了可疑之人,这人顺手拿走M小姐置于一旁的手袋的全过程,在录像中清晰可见。然而遗憾的是,由于摄像镜头位置和角度的局限,录像只显示了可疑人的背影。从背影看可能是设在东座的某公司一员工,但难以进一步确认。失主不希望带来其他麻烦,要求物业处继续帮助查找,而物业处又清楚自己无法动用传讯、侦察等手段进行查证。如何是好呢?物业处出了个奇招:在大堂贴出告示,讲清M小姐的失窃情况,申明可疑人已被摄入监控录像,希望其主动归还手袋,以免闹出更大的乱子。由于住在楼内的人们对大堂的监控设施都有所了解,自然深信不疑。翌日,失主高兴地来到管理处,告知手袋已经被悄悄地还回了,里面的财物丝毫不少,同时,对管理处的巧妙处理赞不绝口。M小姐以前对物业处有诸多意见,但在大厦物业巧妙处理找回手袋后,对物业处感受大为改观,不仅主动交纳了拖欠的物业费,还多次在邻居业主面前夸赞物业处的工作。不仅如此,还推荐该物业公司参加了她朋友的K项目,一5A级智能写字楼的项目投标并成功中标。M小姐认为,该物业这个大厦能做好,那K项目他们也一定能做好。
本案例处理过程中所反映的居住心理效应不包括()。
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.移情效应
[不定项选择题]共用题干
A焦化厂为民营企业,从业人员1000人,2009年发生生产安全事故2起、造成2人轻伤。该厂因精苯工业废水兑水稀释后外排,被环保部门责令整改。该厂采取的整改措施是将废水向煤堆喷洒,这样既抑制了扬尘,又避免了废水外排。为防止相关事故发生,该厂于2009年5月20日制定实施了《A焦化厂精苯污水喷洒防尘管理办法》。2011年5月11日15时20分许,A厂备煤工甲、乙在进行胶带输送机巡检作业时闻到强烈异味,随后两人分别前往不同部位查找原因。15时38分,乙听到从甲的方向传来一声闷响,气浪迎面扑来,发现通廊部分坍塌。乙立即呼救。厂领导接到报告后,迅速组织对胶带输送机通廊坍塌现场进行搜救,在胶带输送机通廊北端发现甲倒在废墟中。甲头部有明显外伤,身上大面积烧伤,经医务人员确认已经死亡。事故调查确认,此次事故为1号煤仓内苯蒸气爆炸事故。在含苯废水向煤场内煤堆喷洒1年后,废水管道断裂,废水从管道断裂处流入煤堆底部,经胶带输送机运输,大量含苯煤粉进入1号煤仓,从含苯煤粉中挥发出的低浓度苯蒸气积累、聚集达到爆炸极限,遇到点火源后引起爆炸。
根据以上场景,回答下列问题(共14分,每题2分,1~3题为单选题,4~7题为多选题):
A厂2009年度百万工时伤害率为()
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5