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[单选题]欠费停复电投诉是指客户反映( )、未按规定停电、缴费后未按规定及时复电等违反业务处理规定的问题。
A.服务行为
B.催费态度
C.欠费停电
D.欠费停错电
[单选题]欠费停复电投诉是指客户反映（ ）、未按规定停电、缴费后未按规定及时复电等违反业务处理规定的问题。
A.服务行为；
B.催费态度；
C.欠费停电；
D.欠费停错电。
[单选题]欠费停复电投诉是指客户反映()、未按规定停电、缴费后未按规定及时复电等违反业务处理规定的问题。
A.服务行为
B.催费态度
C.欠费停电
D.欠费停错电
[单选题]《远程费控业务知识库》规定:经确认满足临时复电条件的,发起临时复电流程。临时复电每个电费结算周期只能申请一次,临时复电时间一般不超过()。
A.1个工作日
B.24小时
C.12个小时
D.1天
[单选题]严禁进入生产区域未按规定戴安全帽或未按规定系紧下颚带
A.对
B.错
[单选题]柜面人员之间未按规定办理移接交，或监交人未按规定履行监交职责的，给予（ ）
A.留用察看或开除处分
B.降级或撤职
C.经济处罚并通报批评
D.经济处罚及其他处理
[单选题]建筑施工企业未按规定开展安管人员安全生产教育培训考核，或者未按规定如实将考核情况记人安全生产教育培训档案，县幺以上地方人民政府住房城乡律设主管部门责令限期改正，并处5万元以下的罚款。
A.正确
B.错误
[判断题]未按规定在车站登记要点进行施工、维修作业的，施工点前超范围准备的，未按规定施工维修作业内容进行作业的，列一般C类事故。
A.正确
B.错误
[判断题]4.71.第71题
智能交费客户的复电方式包括“自动复电”和“安全复电”,自动复电一般适用于高压客户,安全复电一般适用于高压客户和有特殊用电需求的客户。
A.正确
B.错误
[判断题]触碰红线第3条：“未按规定处置伤损钢轨（道岔）”时，当轻伤（含轻伤发展）未按规定处置且没有发生在客车径路、桥上、隧道内以及曲线上时，降一档进行考核。
A.正确
B.错误
[判断题]员工未按规定巡视发现或通报设备设施故障（突发设备故障除外），影响服务质量引发的乘客投诉为三类有责投诉（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]银行未按规定通过人民银行办理大额转汇的，应按规定承担行政责任。银行在结算制度之外规定附加条件，影响汇路畅通的，应按规定承担行政责任。( )
A.正确
B.错误
