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[多选题]银行、支付机构收到中国人民银行分支机构转交的投诉，应当按要求向中国人民银行分支机构反馈投诉处理情况。反馈的内容包括投诉基本情况以及（）。
A.争议焦点
B.处理依据
C.调查结果及证据
D.与金融消费者的沟通情况
E.延期处理情况
F.投诉人满意度
[多选题]中国人民银行支付系统参与者发生下列情形的，应当在3个工作日内向中国人民银行或者其分支机构报告（）：
A.发生与支付系统业务相关的风险事件
B.与客户出现支付系统相关业务纠纷，并且可能造成重大影响
C.调整本参与者支付系统应急管理领导小组成员
D.变更支付系统业务及运行相关部门主要负责人
[单选题]中国人民银行分支机构和中国人民银行授权的鉴定机构应当自收到鉴定申请之日起（）个工作日内，通知收缴单位报送需要鉴定的货币。
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]个人或者单位主动向中国人民银行分支机构上缴假币的,中国人民银行分支机构应（ ）.
A.予以没收
B.予以奖励
C.予以退还
D.予以补偿
[单选题]中国人民银行分支机构和中国人民银行授权的鉴定机构应当自受理鉴定之日起（）个工作日内，出具《货币真伪鉴定书》。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]金融机构向中国人民银行分支机构解缴的回笼款中夹杂假币的,中国人民银行分支机构予以没收,向解缴单位开具《假人民币没收收据》,并要求其补足( )人民币回笼款。
A. 等额;
B. 双倍;
C. 三倍;
D. 四倍。
[多选题]人民银行分支机构应当灵活采取监管措施，推动义务机构有效执行《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》，以下说法正确的是（）。
A.人民银行分支机构应当通过实施反洗钱分类评级，及时、全面掌握辖区内义务机构大额交易和可疑交易报告工作的客观情况
B.在实施风险评估，人民银行分支机构应当重点关注法人义务机构洗钱风险自评估及自评估结果的运用情况，特别是交易监测标准的设置、调整和运用在完善洗钱风险防控体系方面的作用和不足
C.在实施执法检查以及监管走访、约见谈话、质询时，人民银行分支机构既要重点关注可疑交易报告工作合规情况，也应当密切关注可疑交易报告工作的有效性
D.在开展执法检查时，人民银行分支机构可以将风险事件或案件线索作为切入点，重点关注义务机构是否存在未上报洗钱或相关上游犯罪案件线索的情形
[判断题]银行业金融机构在误收、误付假币后，未在3个工作日内向中人民银行分支机构报告的，人民银行可按规定对其进行处罚 。
A.正确
B.错误
[单选题]人民银行分支机构应当对义务机构大额交易和可疑交易报告情况开展监管，以下说法不正确的是（ ）
A.对法人义务机构的监管应当侧重大额交易和可疑交易报告制度建立、系统建设和内部管理体系的整体情况。
B.对非法人义务机构的监管应当侧重大额交易和可疑交易报告工作的具体执行情况。
C.法人义务机构总部不直接办理业务的，通过其分支机构的相关执行情况验证总部相关工作情况。
D.对义务机构履行大额交易和可疑交易报告义务情况的监管无需将义务机构总部制度、流程、系统建设情况与其分支机构实际操作情况进行相互验证。
[单选题]持有人可凭认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定，中国人民银行应自申请日起（）个工作日内做出鉴定并出具鉴定书。
A.2
B.3
C.4
D.5
[多选题]中国人民银行及其分支机构可以对支付系统参与者执行支付系统有关管理规定的下列情况实施现场检查（）：
A.支付系统相关内部控制制度的制定及实施情况
B.支付系统相关业务处理情况
C.支付系统相关运行管理情况
D.支付系统相关应急管理情况
E.接入支付系统软硬件设施、运行环境和信息安全保障情况
F.其他与支付系统有关的情况
[判断题]财政集中支付代理银行资格必须经当地中国人民银行分支机构认定。
A.正确
B.错误
[多选题]银行业金融机构完成实施工作后，须向中国人民银行当地分支机构提出正式加入支付系统的书面申请，包括（）。
A.申请书
B.中国人民银行当地分支机构的验收报告
C.支付系统应急处置方案
D.中国人民银行规定的其他材料
[判断题]大额支付系统业务，是指通过大额支付系统处理的支付业务及信息类业务，大额支付系统逐笔实时处理支付业务，全额清算资金。（）
A.正确
B.错误
[多选题]中国人民银行支付系统直接参与者有下列情形之一的，中国人民银行及其分支机构应对其采取清算账户余额控制、暂停新增间接参与者、暂停业务权限或转为间接参与者等措施（）：
A.一年内因清算账户余额不足导致在清算窗口预定关闭时仍有大额支付系统排队业务累计超过2次，或导致支付系统清算窗口延迟关闭
B.严重违反支付系统业务管理规定，对其他参与者或客户权益造成重大损害
C.一年内因参与者自身原因导致其系统与大额支付系统累计中断超过2次或单次中断超过8个小时，与小额支付系统、网上支付跨行清算系统单次中断超过12小时
D.参与者系统与支付系统之间的安全保密机制出现问题并造成严重影响
