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[简答题]《高速铁路强基达标、提质增效工程客运专业标准》中,对车站设施的要求是如何规定的?
[简答题]《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中,对车站旅行服务的要求是如何规定的?
[简答题]《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》动车组列车专项服务备品配置标准中,对餐饮食品是如何规定的?
[单选题]《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运[2017]158号)规定动车组列车专项服务备品靠垫应根据()配备,但考虑可能发生途中污染,应适当增配靠垫或靠垫套。
A.列车定员
B.客流情况
C.列车停站频次
D.一客一换要求
[判断题]《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》(铁总运[2017]158号)规定筷子(勺)、牙签、餐巾纸应随餐食一同配送,数量应满足商务座用餐旅客需要,餐具可整套包装,列消耗品,一客一换。
A.正确
B.错误
[判断题]《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158 号)规定,动车组列车专项服务备品中小毛巾应采用白色;长、宽≥25cm;全棉面料,无香,无添加剂,重量≥25g;单块独立包装,外包装有CR(CRH)标识。
A.正确
B.错误
[判断题]《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158 号)规定,商务座防寒毯应使用独立封装,包装袋封条应使用一次性破拆封条(热封),打开后无法复原。
A.正确
B.错误
[简答题]《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》动车组列车商务座基本流程中,对饮品服务是如何规定的?
[判断题]《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中,动车组列车商务座饮品提供不少于6种,特、一等座提供不少于3种。
A.正确
B.错误
[判断题]《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中,动车组列车商务座提供防寒毯时,应在车厢外拆封,并CR(CRH)和消毒标识朝上。
A.正确
B.错误