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[判断题]重要旅客随行人员的行李在收运时不需要按照重要旅客行李办理，按一般旅客行李接收就可以。
A.正确
B.错误
[多选题]电子客票旅客候补接收操作流程包括（）
A.ETKD:TN/旅客的客票号码或ETKD:NI/身份证号码
B.PA:舱位目的地1旅客姓名，URES,ET航班号
C.PA舱位1，姓名，URES,ET
D.PA航班号/日期，URES,ET航段
[判断题]重要旅客随行人员的行李在收运时均按照重要旅客行李办理，拴挂“重要旅客（VIP）”行李标识牌。
A.正确
B.错误
[多选题]联程旅客接收成功，需删除旅客联程段指令：（）。
A.SHIFT+F1
B.SHIFT+F2
C.PW1,O
D.PW-1,O
[判断题]根据重要旅客的身份和职务的高低划分，VVIP旅客属于最重要旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]持本航班的 OK 客票，但定座记录中未显示定妥座位的旅客,应列为候补旅客接收。
A.正确
B.错误
[多选题]合理设置特殊旅客乘机流程，关注特殊旅客的心理需求和使用习惯。其中，特殊旅客包含但不限于（ ）。
A.A.残疾人
B.B.老年人
C.C.无成人陪伴儿童
D.D.携带婴幼儿旅客
[判断题]特殊服务旅客只包括一般特殊旅客，重要旅客不属于特殊旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]PA接收旅客显示HOLD可能是因此航班做过登机旅客限制,不能接收旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]VIP旅客属于一般重要旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]PA接收旅客显示HOLD可能是因旅客被列为候补，不能接收旅客，需要删除旅客候补状态后重新接收。
A.正确
B.错误
[判断题]航站楼旅客流程设计应做到国际旅客与国内旅客分开，国际到达、出发旅客分流，国际、地区中转旅客再登机时不必经过安全检查。
A.正确
B.错误
[单选题]国内信用证收款流程表述正确是( )。
A.人民币结算部门收到开证行的付款后,直接入账处理
B.人民币结算部门收到开证行的付款后,打印回单交予国际业务部门核对,国际业务部门核对后按委托收款划回的手续处理
C.人民币结算部门收到开证行的付款后,打印回单交予国际业务部门核对,国际业务部门核对后向人民币结算部门出具入账通知,人民币结算部门根据入账通知按委托收款划回的手续处理
D.国际业务部门收到开证行的付款后,直接入账处理
[判断题]PA接收旅客显示PAX STATUS CONFLICT，是因旅客被列为候补，不能接收旅客，需要删除旅客候补状态后重新接收。
A.正确
B.错误
[判断题]为重要旅客的随行人员安排座位时，无论其客票舱位等级为何都应安排与重要旅客相邻的座位。
A.正确
B.错误
