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[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定:针对高压新装增容业务,在竣工检验合格,签订《供用电合同》 及相关协议,并结清业务费用后,7个工作日内为用户装表接电。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定:针对低压非居民新装增容业务,供电方案答复期限不得超过7个工 作日。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定:针对高压新装增容业务,高压单电源用户的供电方案答复期限不 得超过30个工作日。
A.正确
B.错误
[单选题]1.222. 第1题
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:针对低压非居民新装增容业务,供电方案答复期限不得超过7个工
作日。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定:因供电设施计划检修需要停电的,应提前公告()。
A.停电区域
B.停电线路
C.停电时间
D.停电次数
[单选题] 《国家电网公司供电服务质量标准》规定,供电设备计划检修时,对10kV供电的用户,每年停电不应超过(____)次。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 五
[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定,因供电设计计划检修需要停电的,提前7天公告()。
A.停电区域
B.停电范围
C.停电线路
D.停电时间
[单选题]2.230. 第1题
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:针对高压新装增容业务,在竣工检验合格,签订《供用电合同》
及相关协议,并结清业务费用后,7个工作日内为用户装表接电。
A.正确
B.错误
[单选题]2.234. 第1题
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:针对高压新装增容业务,高压单电源用户的供电方案答复期限不
得超过30个工作日。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定:针对低压非居民新装增容业务,受电工程检验合格并办结相关手 续后,非居民用户3个工作日内送电。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定,基于服务流程开展对客户服务质量标准的研究,包括( )。
A.服务奖惩制度
B.客户服务质量标准
C.基本规范
D.品质内部评价
[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定,供电企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径,包括按()。
A.95598智能互动网站
B.APP(移动客户端
C. 供电服务微信公众号
D.数字电视媒体
[单选题]1.223. 第1题
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:针对低压非居民新装增容业务,受电工程检验合格并办结相关手
续后,非居民用户3个工作日内送电。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》中规定供电方案答复期限居民客户不超过()个工作日。
A.2
B.3
C.5
D.7