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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得()。
A.A、高于50分贝
B.B、高于40分贝
C.C、高于30分贝
D.D、高于20分贝
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》及《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中对客运人员戴制帽有何规定?
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.2条规定,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得()。
A.A、高于50分贝
B.B、高于40分贝
C.C、高于30分贝
D.D、高于20分贝
[单选题]国标《铁路旅客运输服务质量》规定,铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务工作完成的()。
A.优质程度
B.服务过程
C.优劣程度
D.优劣服务
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,播放视频广告时不得外放声音。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于()分贝。
A.20
B.25
C.30
D.35