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[判断题] 如需借用客户物品,应征得客户同意,用完后轻轻放回原处,并向客户致谢。
A.正确
B.错误
[判断题] 客户提供的有交易额的证明材料原则上应为原件,客户无法提供原件的,应提供经客户签字确认的传真件或网上下载件。
A.正确
B.错误
[判断题]非运营分公司员工原则上不得借用票卡,特殊情况确需借用票卡时由所属专业的归口部门来办理借用手续,归口部门负有全面的管理责任。( )
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:各部门如需借用车票时(单程票、工作票)须到( )办理借用手续。
A.行政办公室
B.所在中心
C.清分部
D.收益部
[判断题]如运营期间维修设备需借用此4把钱箱钥匙,直接借用,无需登记,使用完毕后立即归还即可。
A.正确
B.错误
[多选题] 组合电器(GIS)SF6气体到货,必须具有SF6(__),制造厂家应提供现场每瓶SF6气体的批次测试报告。
A.使用说明书
B. 3C认证
C.检测报告
D.合格证
[多选题]客服中心岗上岗期间需借用保管以下哪些票务钥匙?( )
A.AGM门钥匙
B.边门钥匙
C.客服中心门钥匙
D.TVM门钥匙
[判断题]检修中心及以外人员需借用车辆物资时,应由中心主任批准。
A.正确
B.错误
[单选题]特殊情况确需借用车站房间钥匙及设备钥匙时,经( )同意后,运营分公司员工或相关专业委外人员凭工作证到车控室办理借用手续,按规定在《车站备品、门禁卡/钥匙借用登记簿》上登记。
A.当班值班站长
B.房间或设备所属专业调度
C.行车值班员
D.设备调度
[多选题] 客户领取被吞卡(单位结算卡除外)时,客户应提供()。
A..卡号;
B..代办人身份证件;
C..本人有效身份证件;
D..工作证
[多选题]特殊情况确需借用时,经( )或( )同意后,运营分公司员工或相关专业委外人 员凭工作证到车控室办理借用手续,按规定在《车站备品、门禁卡/钥匙借用登记簿》上登记。
A.房间
B.设备所属专业调度
C.值班站长
D.行车值班员
[判断题] 对于境外个人购买理财的,应提供境内收入证明、完税证明,柜员应审核客户收入情况与理财认购金额是否相匹配。
A.正确
B.错误
[多选题]有权机关协助查询通知书中如未提供客户账号的,应提供的材料包括( )。
A.单位客户全称
B.个人客户姓名
C.身份证件种类
D.身份证件号码
[单选题]处置醉酒警情,对散落现场的物品进行登记、拍照或者录像,妥善保管,现场有见证人的,由()签字确认。
A.民警
B.当事人
C.见证人
D.醉酒人员