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[单选题]单客户电费账目由财务部门管理,与营销系统无关。( )
A.正确
B.错误
[判断题]GE-个人客户营销系统中,客户营销画像功能在客户统一视图查询旁边,客户画像特征支持通过点击下钻方式进一步展现数据指标变动趋势、规模分布等信息,详细描述客户特征。( )
A.正确
B.错误
[多选题] 对具有客户识别营销能力的客户经理,可按照()的原则,开通客户营销系统客户维护权限。
A.服务有必要
B.履职有能力
C.风险可控制
D.人员有保障
[多选题]根据基础客户及行业客户精准营销指导意见规定，行业客户营销的管理要在农区、城区获取基础客户基础上，按照（）通进一步细分行业客户，深入研究客户特点，主动融入客户生活圈，提升营销针对性和有效性。
A.涉农行业
B.公共服务
C.经营消费
D.商贸流通
[单选题]客户经理与客户通过营销宝（）与客户互动
A.本人手机
B.单位电话
C.掌银
D.网银
[单选题]（ ）定位为客户经理的营销与管户工具、营销队伍的管理平台，推动客户经理营销模式向精准营销转变。
A.零售业务智慧驱动平台
B.数字化客户关系管理系统（DCRM）
C.开放银行平台
D.个人掌银
[单选题]个人客户营销管理系统规模细分报表，客户类别选择贵宾客户，下级机构贵宾客户的加总数________上级机构户数。
A.大于
B.小于
C.等于
D.可能大于、等于或小于
[单选题]某网点客户经理张某与客户在个人客户营销管理系统中建立了直管关系，同一支行另一网点客户经理李某认为该客户平时与自己关系较为密切，希望将该客户转由自己签约管理，则应由________用________功能进行调整。
A.该支行主管 客户交接
B.该支行主管 客户跨机构转移
C.李某本人 客户交接
D.
张某本人 客户跨机构转移
[判断题]高净值客户客户营销维护成为网点客户工作的重中之重，形成以“网点行长+客户经理”为主，支行团队协助维护的高净值客户营销维护模式。
A.正确
B.错误
[单选题]个人客户营销管理系统评价细分报表，客户类别选择直管客户，余额为该直管客户在________范围的余额。
A.全国
B.一级分行
C.二级分行
D.本机构
[单选题]基础客户及行业客户营销思维的转变不包括（）
A.被动营销向主动营销转变
B.传统营销向系统化营销转变
C.单一营销向全员营销转变
D.寻找客户向培育客户转变
[多选题]个人客户营销管理系统中贵宾客户包括（ ）。
A.潜力客户
B.钻石卡客户
C.白金卡客户
D.金卡客户
[多选题]严禁参加零售客户或利害关系人组织的（ ）等与工作无关的一切活动。（ ）
A.宴请
B.旅游
C.健身
D.娱乐
