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[单选题]单选题:乘客事务处理中闸机多扣费对应的BOM行政处理功能为( )。
A.其他退款
B.其他收入
C.TVM卡币
D.TVM卡票
[判断题]本站进站行程撤销时限是15分钟，可以通过BOM完成撤销，乘客也可自行通过手机撤销
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:乘客事务处理中发票兑奖对应的BOM行政处理功能为( )。
A.其他收入
B.其他退款
C.TVM卡币
D.TVM卡票
[判断题]乘客询问本站至其他站票价时，我们可以在BOM上查询后告知乘客。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:乘客出闸时出站闸机处于暂停服务状态或出站闸机显示正常但投票口确有卡票现象则为乘客发售付费出站票出站。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:乘客出闸时反应出站闸机吞票,经查看出站闸机显示正常且能接受车票,则向乘客解释说明,( )。
A.为乘客发售免费出站票
B.为乘客发售付费出站票
C.引导乘客从边门出站
D.请乘客重新购票
[判断题]判断题:盘点单程票时须将每台TVM、BOM内剩余的单程票、闸机回收票及车票回收箱内的单程票全部回收后清点。
A.正确
B.错误
[单选题]BOM票据打印机为乘客提供打印票据。以下属于打印内容是（ ）。
A.处理操作报告
B.行政处理单据
C.班次报告
D.相关交易的单据
[单选题]单选题:根据《沈阳地铁票务规则》乘客所持车票在闸机上已刷卡而未能通过闸机的( )分钟内可在本站乘客服务中心办理免费更新手续。
A.5
B.10
C.20
D.30
[单选题]单选题:根据《沈阳地铁票务规则》,乘客所持车票在闸机上已刷卡而未能通过闸机的,( )分钟内可在本站乘客服务中心办理免费更新手续。
A.5
B.10
C.20
D.30
[单选题]单选题:根据《沈阳地铁票务规则》乘客每次乘车从入站闸机读卡到出站闸机验卡的时限为( )分钟。
A.60
B.90
C.150
D.210
[单选题]单选题:根据《沈阳地铁票务规则》,乘客每次乘车从入站闸机读卡到出站闸机验卡的时限为( )分钟。
A.60
B.90
C.150
D.210
[单选题]车票已在进闸机上验票后（ ）内乘客未进闸的，乘客须到本站票务中心免费处理。
A.5分钟内
B.15分钟内
C.20分钟内
D.30分钟内
[判断题]闸机不能回收的票卡，先在BOM上进行分析更新，再做废票处理，投入废票箱
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:无法正常进(出)闸机且无法通过BOM进行更新处理的IC卡车票为( )。
A.纪念票
B.无效票
C.异形票
D.乘客弃置车票
[判断题]车站终端设备SLE包括：闸机AG、半自动售票机BOM、自动售票机TVM、查询机、车站计算机SC。
A.正确
B.错误
