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[单选题]《列车服务质量规范》(空调、非空调)中,列车规范规定,列车出库时卧具叠放整齐,摆放统一,床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整,( )。
A.干净整洁
B.定型统一
C.无脱扣
D.无破损
[单选题]《空调列车服务质量规范》临时停车列车启动后( )。
A.进入车厢
B.开启厕所
C.检查瞭望
D.四门检查瞭望
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,在办理客运业务的中间站长时间停靠时,列车长可统一组织乘务员提前上车,
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》及《空调列车服务质量规范》规定中,仪容整洁,( ),整齐规范。
A.规定服装
B.铁路制服
C.统一服装
D.着装统一
[单选题]《空调列车服务质量规范》及《非空调列车服务质量规范》规定中,仪容整洁,( ),整齐规范。
A.规定服装
B.铁路制服
C.统一服装
D.着装统一
[简答题]原规定为通过的列车,调度命令指定临时停车时,按( )停车列车办理。
[多选题]《铁路旅客列车服务质量规范》(空调列车)规定,列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告()。
A.A、列车晚点信息
B.B、说明晚点原因
C.C、预计晚点时间
D.D、晚点列车趟数