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[多选题]手机号删除是指营业网点通过校验个人客户有效身份证件原件及手机号码，对个人客户被占用的手机号码进行删除，包括（ ）。
A.掌银号码
B.安全认证手机号
C.短信银行号码
D.消息服务号码
[判断题]电子渠道密码重置可同时设置登录密码和交易密码。
A.正确
B.错误
[多选题]通过（ ）渠道可以进行宽带密码重置。
A.A、A、“中国电信客服”微信公众号-自助服务-宽带排障-密码服务
B.B、B、天翼生活-宽带助手-自助排障-密码服务
C.C、C、欢go客户端-宽带报障-江苏-服务密码；
D.D、D、“中国电信客服”易信公众号-办理-宽带报障-江苏-服务密码
E.E、E、宽带助手APP-密码服务
[多选题]客户可通过手机银行“忘记密码”交易重置登录密码,重置后的登录密码适用于哪些渠道?
A.个人网银
B.手机银行
C.“温州银行微银行”微信公众号
D.直销银行
[判断题]客户可通过手机银行“忘记密码”交易重置登录密码，重置后的登录密码适用于个人网银、手机银行。
A.正确
B.错误
[多选题]若客户手机银行登录密码忘记,可通过哪些渠道重置?
A.直接在手机银行登录页通过“密码忘记”功能重置。
B.柜台上可以重置登录密码
C.拨打96699重置密码
D.ATM机上重置密密码
[判断题]信用卡重置密码业务营业网点经办员使用新模式50902信用卡密码重置交易通过划卡或插卡完成。信用卡(非实体卡)因无实体卡片无法使用该交易办理重置密码业务。
A.正确
B.错误
[单选题]电话银行查询密码重置的渠道是。( )
A.拨打96888
B.银行柜面
C.手机银行
D.短信银行
[判断题]登录密码连续输错10次，个人网银/手机银行渠道需要前往柜面重置密码。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可通过智能柜台办理密码挂失业务，以及密码挂失后的密码重置。（）
A.正确
B.错误
[单选题]个人网上银行系统以账号或昵称、登录密码、数字证书、USBKey密码作为校验个人( )的依据。
A.注册客户登录身份
B.数字证书用户交易身份
C.刮刮卡认证用户交易身份
[多选题]网银内管系统中个人信息管理，个人用户密码重置可修改( )。
A.登录密码
B.交易密码
C.UK密码
D.付款密码
[单选题]个人网上银行密码重置必须至（ ）网点办理。
A.原网上银行签约网点
B.省农信系统所有网点
C.账户开户网点
D.网银开户行社任一营业网点
[单选题]柜员的申请与指纹回退及密码重置由( )完成;柜员的审批与指纹回退及密码重置的审批由( )完成;
A.申请机构申请用户,一级分行审批用户
B.申请机构申请用户,二级分行审批用户
C.申请机构审批用户,一级分行审批用户
D.申请机构审批用户,二级分行审批用户
[单选题]电话银行个人注册客户密码忘记，可以通过什么方式重置电话银行密码？（ ）
A.只能通过网点柜面办理。
B.可以通过自助语音或人工服务办理。
C.可以通过自助设备办理。
D.可以通过网上银行或手机银行办理。
[单选题]个人客户遗忘网上银行登录密码，到安徽农金营业机构办理网上银行登录密码重置手续时柜面使用（ ）操作代码办理。
A.30176
B.30177
C.30178
D.30179
[判断题]重置客户电子渠道的V盾密码,可以通过刷卡、读芯片、手输账号等方式读取相关信息。
A.正确
B.错误
