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[多选题]智慧家庭工程师上门服务的着装要求有：()。
A.穿便服，拖鞋上岗
B.穿绝缘鞋，皮鞋或深胶鞋
C.上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装，着装注意整洁，纽扣齐全；佩戴统一的服务工号牌
D.穿着长袖衬衫时袖口要放下且系上袖口纽扣，衬衫下摆要扎在西裤内，衬衫领口和袖口从外面看不得
[多选题]下列哪些属于智慧家庭应用?( )
A.智能电视
B.智慧安防
C.灯光控制
D.智能寻物
[单选题]智慧家庭服务工程师上门服务要求规范以下哪点不正确。（）
A.智慧家庭服务工程师无需与用户进行预约，应在约定时间前的5分钟到达现场，不得迟到让客户等候
B.到达客户所在地时，敲门动作要轻，敲门声音要适当，无论房门是否关闭，要先轻轻敲门，听到应答再进入房间。
C.客户开门后必须先自我介绍，同时出示工作证，多用“您好”“请”等礼貌用词。
D.行为举止有礼貌，必须穿鞋套进门，如遇到下雨天，应将雨具放置在室外。
[多选题]下面哪些产品属于智慧家庭组网范围?( )
A.POE供电交换机
B.分配器
C.AC控制器
D.Wi-Fi放大器
[多选题]智慧家庭工程师上门服务时应()。
A.精神饱满
B.主动热情地向用户打招呼
C.主动说明来意
D.姿态端正、举止稳重
[多选题]智慧家庭工程师上门服务与客户对话时应()。
A.注视对方
B.态度谦恭
C.有礼貌
D.保持适当距离
[多选题]以下哪些属于我国实现的总体小康的特点?( )
A.低水平
B.不全面
C.人民生活比较富裕
D.发展不平衡
E.基本实现了现代化
[多选题]智慧家庭工程师着装应符合下列要求()。
A.上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装
B.禁止拖鞋上岗或将鞋穿成拖鞋状
C.穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋
D.穿便服时要佩戴统一的服务工号牌，并佩戴于胸前
[多选题]下列选项中，哪些属于智慧柜员机自检内容？（ ）
A.现金存款模块
B.现金取款模块
C.UKEY发放
D.回单打印机
E.条码扫描
F.指示灯
[单选题]根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，下列属于天翼云盘对省客服、智慧家庭工程师、智慧家庭服务专家的客服方式是( )
A.10000
B.4008281189
C.微博
D.4008300210
[多选题]智慧家庭工程师的着装规范有()。
A.工作服
B.工号牌
C.安全帽
D.工具包
