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[单选题]营销业务领域中涉及用电营业管理工作的基本内容包括( )。
A.新装、增容及变更用电管理工作、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务。
B.新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、营业稽查管理及供电优质服务。
C.新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务。
D.新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理及营业稽查管理。
[判断题]《供电营业规则》规定：用户需变更用电时，应事先电话通知供电企业用电营业场所办理相关手续。
A.正确
B.错误
[判断题]《供电营业规则》规定：供电企业的用电营业机构统一归口办理用户的用电申请和报装接电工作。
A.正确
B.错误
[单选题]营销营业〔2017〕40号国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）的通知要求，装表接电人员完成换表（特抄）工作，并由用户在纸质电能计量装接单或者（ ）上签字（电子签名方式）确认表计底度。
A.PDA
B.掌机
C.移动作业终端
D.APP
[判断题]在用电营业场所实行柜台服务，办理有关用电方面的部分业务。
A.正确
B.错误
[单选题]任何单位或个人需新装用电或( )、变更用电都必须按本规则规定，事先到供电企业用电营业场所提出申请，办理手续。供电企业应在用电营业场所公告办理各项用电业务的程序、制度和收费标准。
A.A:减少用电容量。
B.B:增加用电容量。
C.C:变更用电容量。
D.略
E.略
F.略
[判断题]装表接电是用电业扩工作的最后一个环节，是用电营业工作的开始。
A.正确
B.错误
[单选题]下列( )不是班组材料管理工作的基本内容。
A.用料计划管理
B.材料消耗管理
C.材料核算管理
D.材料生产
[单选题]用电营业管理是供电企业的( )。
A.检修环节
B.售后环节
C.销售环节
D.生产环节
[多选题]用电营业管理工作的特点（ ）。
A.政策性强
B.生产和经营的整体性
C.技术和经营的统一性
D.电力发展的先行性
E.营业窗口的服务性
[简答题]《供用电营业规则》中规定用户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供什么资料？
[单选题]供电企业的用电营业机构统一归口办理用户的（ ）和报装接电工作，包括用电申请书的发放及审核、供电条件勘查、供电方案确定及批复、有关费用收取、受电工程设计的审核、施工中间检查、竣工检验、供用电合同（协议）签约、装表接电等项业务。
A.A:咨询。
B.
C.略
D.略
E.略
F.略
[单选题]用户需变更用电时，应事先提出申请，并携带（ ），到供电企业用电营业场所办理手续，变更供用电合同。
A.A:身份证。
B.B:营业执照。
C.C:有效证件。
D.D:有关证明文件。
E.略
F.略
