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[多选题]电费台帐是记录客户()收缴的档案。
A.A.违约金
B.B.电费汇总查询
C.C.附加费
D.D.罚款
[判断题]电费账务有关的资料在收取移交时,电费账务出现差错,都应该设立相应的台账进行登记管理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]集团成员客户类基础档案随集团客户基础档案统一在集团客户管理模块上传。
A.正确
B.错误
[判断题]无须留存、归档的客户信息档案,农商行可自行处理;不需退还客户且保管期限届满的客户信息档案,应按规定进行销毁,不得随意放置或丢弃。
A.正确
B.错误
[判断题] 有动态记录的档案是指有符合各类服务规范要求的相关服务记录的健康档案。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 有动态记录的档案是指下列哪个时间内有符合各类服务规范要求的相关服务记录的健康档案?( )
A. 2年
B. 半年
C. 1年
D. 3个月
[判断题]黄金客户贷款档案分为一般贷款档案及重要贷款档案,其中重要贷款档案密级为“秘密”。
A.正确
B.错误
[单选题]假币收缴监控记录保存期限不得少于( )。(假币收缴鉴定)
A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.9个月
[单选题]成功识别客户办理业务中出现的假币,并进行合规收缴。根据收缴金额,给予经办员工收缴面额5%的奖励,最高不超过()万元。
A.0.5
B.1
C.2
D.10
[单选题]收缴假币后,经办柜员须告知持币客户如对被收缴的货币真伪判断有异议,可自收缴之日起( )内,持“假币收缴凭证”向当地鉴定机构提出书面鉴定申请。
A.3个工作日
B.4个工作日
C.5个工作日
D.6个工作日
[判断题]在客户调查中,面谈笔录不得由客户代为记录,并作为信贷档案资料妥善保管。
A.正确
B.错误