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[多选题]客服中心岗标准化作业程序包括哪些( )
A.收 收取乘客购票的票款
B.唱 讲出票款金额,重复乘客要求的乘客事务处理详情,如未听清乘客的要求,应主动礼貌的询问
C.操作 正确、迅速的操作
D.找 清楚说出找赎金额和票卡张数,将票卡和找赎的零钱一起礼貌地交给乘客
[判断题]现场管理人员能运用标准化作业培训内容,理解标准作业的意义及相关制度,学会利用标准化指导员工作业。
A.正确
B.错误
[判断题]作业标准化包括设备标准化。( )
A.正确
B.错误
[多选题]输电线路带电作业现场标准化作业指导书封皮作业名称包括(__)内容。
A.电压等级
B.线路名称
C.具体作业的杆塔号
D.作业内容
[多选题]工作中严格执行劳动安全作业标准、规章制度,认真执行哪些标准化作业程序。( )(《中国铁路南昌局集团有限公司车务系统劳动安全作业标准》3第1.6)
A.上标准岗
B.干标准活
C.说标准话
D.交标准班
[多选题]输电线路带电作业现场标准化作业指导书作业程序中竣工栏目包括()内容。
A.工作结束后的注意事项
B.清理工作现场
C.整理作业工具
D.办理工作终结手续
[多选题]输电线路带电作业现场标准化作业指导书作业程序中开工栏目包括(__)内容。
A.规定需办理的工作票
B.工作票许可手续
C.规定班前 会的内容
D.相关人员签名确认的内容
[多选题]工作或作业场所应实行标准化现场管理,主要包括下列哪些内容?( )。
A.应在生产作业场所地面使用红、黄指示线标识出危险区域、警告区域
B.生产作业场所消防通道、逃生通道、逃生设施的标识和设置应清楚、明显、合理,便于识别
C.急救设施应摆放在明显、便于取用的位置,并有标识,实行定置管理
D.油气生产、炼油化工等高危工作场所重要巡检点应设置巡检钟
E.设置与上述内容相一致的标准化现场示意图
[单选题]作业标准化包括( )。
A.时间标准化
B.操作标准化
C.计量标准化
D.设备标准化
[多选题]液态活检的对象包括哪些?:
A.CTC
B.cfDNA
C.ctDNA
D.外秘体
[多选题]输电线路带电作业现场标准化作业指导书危险点分析一栏中,主要包括()内容。
A.作业环境
B.工作中使用的设备、工具、操作方法的失误可能给作业人员带来的危害
C. 作业人员的不安全行为可能给作业人员带来的危害
D. 设备异常
[单选题]作业标准化不包括( )。
A.时间标准化
B.操作标准化
C.质量标准化
D.管理标准化
[判断题]专变采集终端现场安装、拆除、更换现场作业的工作人员应熟悉相关标准化作业指导书,并经上岗培训,方 可上岗作业。
A.正确
B.错误
[多选题]企业对从业人员的安全培训对象,应该包括以下哪些人员:( )。
A.本单位在编职工
B.企业使用的被劳动派遣者
C.企业接收中等职业学校、高等学校实习的学生
D.近三年内退休人员
E.高危岗位人员的家属