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[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车行李员对押运人员应查验 ，告知注意事项并进行登记。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（）年。
A.1
B.2
C.3
D.4
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车行李员对押运人员应查验车票、押运证、身份证 ，告知()并进行登记。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车行李员值乘途中应及时、正确填写台账资料，及时向（）做好预报。
A.后方站
B.前方站
C.终点到
D.中转站
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》非空调普速旅客列车的列车值班员、行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（ ）。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务员不包括行李员。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，行包装卸列车时，( )，按照列车行李员指定货位码放，使用规定印章办理站车交接。
A.先装后卸
B.先卸后装
C.同时装卸
D.只装不卸
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求行李员应查验押运人的（ ）。
A.车票
B.押运证
C.有效证件
D.身份证
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，列车办公席、乘务员室、行李员办公室、广播室，备品柜、清洁柜、工具室（柜）、洗脸间、厕所等设施齐全，（ ）。
A.作用良好
B.正常使用
C.不挪作他用
D.改变用途
[多选题]《铁路旅客运输规程》中规定：根据铁路旅客运输规程规定，运输超过包裹规定重量和四类包裹中3项品名的物品时，应经（ ）批准。
A.通话记录
B.调度命令
C.上级书面运输命令
D.客运监察证
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》行包管理中要求押运人上车后,列车行李员要向押运人宣讲（ ）,提示押运人将随身携带香烟，火种交出 ,必要时,须请（ ）协助进行收缴。
A.安全须知
B.押运须知
C.列车长
D.列车乘警
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》押运人上车后，列车行李员要向押运人宣讲押运须知，提示押运人将随身携带香烟、火种交出，必要时，须请（ ）协助进行收缴。
A.列车乘警
B.列车长
C.列车员
D.车辆乘务员
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求列车行李员交接时发现票货不符、少件、污染、破损、无货签、包装不良等情况，车站拒签或满载时，在（ ）拍发电报，抄知有关站。
A.2小时
B.终点站
C.1小时内
D.前方第一停车站
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运值班员从事客运服务工作须满( )。
A.1年
B.1年半
C.2年
D.半年
