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[单选题] 服务调度在计划停电开始后15分钟内进行()
A. 提醒
B. 预警
C. 催办
D. 督办
[判断题] 服务调度对计划停电开始后仍未反馈实际停电开始时间,10分钟内进行督办。
A.正确
B.错误
[单选题] 服务调度在计划停电开始后()分钟内进行提醒,()分钟内进行督办
A. 10、20
B. 5、10
C. 5、15
D. 5、20
[判断题] 服务调度员负责对计划停电执行情况进行实时监控。
A.正确
B.错误
[判断题] 服务调度应在计划停电7天前进行远程渠道通告检查,临时停电24小时前进行远程渠道通告检查。
A.正确
B.错误
[多选题] 服务调度每月对高压计划停电的服务质量进行统计分析,包括()
A. 延时率
B. 延时超1小时的占比
C. 计划停电信息内部传递及时率
D. 及时率
[判断题] 服务调度负责低压计划停电变更的客户通知。
A.正确
B.错误
[判断题] 服务调度人员对未按时通过远程服务渠道计划停电信息通告的,发起预警。
A.正确
B.错误
[单选题] 服务调度人员对未按时通过远程服务渠道计划停电信息通告的,发起()。
A. 督办
B. 预警
C. 提醒
D. 告警
[判断题] 大面积停电客户应急服务管理的根据停电情况安排各项工作环节,服务调度根据停电设备情况,安排做好内部人员通知、客户通知及相关情况上报工作,并将停电信息传递至应急办公室。
A.正确
B.错误
[单选题]大面积停电客户应急服务管理的根据停电情况安排各项工作环节，服务调度根据停电设备情况，安排做好内部人员通知、客户通知及相关情况上报工作，并将停电信息传递至应急办公室。
A.正确
B.错误
