题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:
发布时间:2023-09-28 22:01:29

[判断题]车票只能存放于车站票款室、客服中心、TVM、出闸机,严禁在其它地点放置。( )
A.正确
B.错误

更多"[判断题]车票只能存放于车站票款室、客服中心、TVM、出闸机,严禁在其"的相关试题:

[填空题]原则上车票只能存放于车站票务室、客服中心、TVM、AGM、车票回收箱。赋值类车票 应存放于保险柜或锁闭的票柜中。客服中心岗在客服中心处理车票时,应将车票放在乘客接触不到的地方。
[判断题]车站票务钥匙包括车站票务中心/客服中心门钥匙、票务管理室门钥匙、TVM维修门钥匙、TVM钱箱钥匙、TVM 票箱钥匙、BOM钱箱钥匙、AGM门钥匙、车票回收箱钥匙、AFC闸机紧急释放操作钥匙等。
A.正确
B.错误
[判断题]车站车票原则上只能存放于票务室、客服中心、TVM、云购票机、AGM、车票回收箱。赋值类票卡(纪念票、预制票、旅游票)应存放于保险柜或锁闭的票柜中,车票根据种类分区摆放、不得混淆。
A.正确
B.错误
[单选题]本站多台TVM出现遗留车票,车站确认储票箱有车票遗留,且AFC维修人员不能在当天到车站处理时,车站仅停用显示遗留车票数量最多的( )台TVM,其它TVM可正常投入使用。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]每台TVM车票发行单元配置1个废票箱,用于收集发售失败的车票。( )
A.正确
B.错误
[单选题]车站TVM/BOM/AGM设备废票、乘客事务处理车票和明显折损车票作为车站( )库存管理。
A.站存票
B.有效票
C.无效票
D.折损票
[判断题]车站的现金安全区域包括车站票款室、客服中心、TVM。( )
A.正确
B.错误
[判断题]车票的安全区域:原则上车票只能存放于 OCC 票库、车站票务管理室、车站票务中心/客服中心、TVM、 BOM、AGM、车票回收箱。
A.正确
B.错误
[判断题]如TVM车票发行单元无票卡,运营状态显示器将显示“暂停服务”。( )
A.正确
B.错误
[单选题]车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法发售车票,在经站务1/2中心对全路网预制票进行合理调配后,且预制票即将售完情况下,可由( )或以上级别人员决定发售纸票。
A.站务1/2中心主任
B.站务1/2部部长
C.中心站站长
D.值班站长
[单选题]262、单选题:车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法发售车票,在经站务1/2中心对全路网预制票进行合理调配后,且预制票即将售完情况下,可由( )或以上级别人员决定发售纸票。
A.站务1/2中心主任
B.站务1/2部部长
C.中心站站长
D.值班站长
[简答题]如接到乘客反映在车站TVM扫码支付后,未得到车票,车站工作人员该如何处理?
[判断题]60周岁及以上老年人可凭户口簿、社保卡、驾照至车站客服中心免费领取车票乘车。
A.正确
B.错误
[单选题] 乘客持TVM发售的无效票无法进站,则客服中心应回收车票,按规定填写( ),为乘客办理退票或者免费发售一张等值单程票,无效票需上交清分中心。
A.《乘客事务处理单》
B.《乘客票务事务处理单》
C.《车票上交单》
D.《特殊乘客事务处理单》
[单选题]乘客持TVM发售的无效票无法进站,则客服中心应回收车票,按规定填写( ),为乘客办理退票或者免费发售一张等值单程票,无效票需上交清分中心。
A.《乘客事务处理单》
B.《乘客票务事务处理单》
C.《车票上交单》
D.《特殊乘客事务处理单》

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码