更多"客户主动要求了解或购买产品时，商业银行应向客户当面说明有关产品的投资风"的相关试题:
[单项选择]客户主动要求了解或购买有关产品时，商业银行应向客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本知识，并以（ ）形式确认是客户主动要求了解和购买产品。
A. 口头
B. 书面
C. 电话
D. 询问
[单项选择]客户主动要求了解或购买有关与衍生交易相关的投资产品时，商业银行应（ ）。
A. 向客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本知识，然后销售
B. 直接销售
C. 向客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本知识，并以书面形式确认是客户主动要求了解和购买产品
D. 以书面形式确认是客户主动要求了解和购买产品，然后销售
[判断题]某银行近期推出一款新的保本浮动收益理财计划，张先生主动要求了解，银行理财顾向客户当面说明了产品的投资风险和风险管理的基本知识，张先生购买这款产品时，银行以书面形式确认是客户主动要求了解和购买的。（ ）
[填空题]在介绍产品时，不要把关于产品的所有信息都灌输给客户，这样客户无法了解到该产品的（），也就不会对该产品有兴趣了。
[多项选择]客户身份识别制度要求了解客户的（）。
A. 职业情况
B. 经营背景
C. 交易目的
D. 交易性质
E. 资金来源
[多项选择]根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》，商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时，应了解客户的（），评估客户的财务状况，提供合适的投资产品由客户自主选择，并应向客户解释相关投资工具的运作市场及方式，揭示相关风险。
A. 道德品质
B. 风险偏好
C. 风险认知能力
D. 承受能力
[判断题]开放式柜台柜员在销售理财产品时，应当履行对客户尽职调查的义务，了解客户的风险承受能力，对所推荐的产品所涉及的各种风险进行充分的提示。
[单项选择]按照反洗钱法律规定，在客户要求将多少金额以上美元现钞兑换成人民币时，应识别客户身份，了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人，核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件，登记客户身份基本信息，并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或影印件？（）
A. 一百美元
B. 一千美元
C. 一万美元
D. 五万美元
[判断题]邮政客户的求实心理是客户要求尽可能了解邮政业务相关知识的一种心理。
[多项选择]“了解你的客户”（KYC）和“了解你的客户业务”（KYB）原则要求金融机构：
A. 了解其业务基本状况和变化
B. 了解其财务管理的基本状况和变化
C. 对大额资金的出账须按照不同额度设限实行基层行双人验核或由上级行独立进行复审和批准
D. 对大额资金的走账须按照不同额度设限实行基层行双人验核或由上级行独立进行复审和批准
[多项选择]根据审慎性原则的要求，银行在开展个人理财业务向客户销售有关产品时，应该（）
A. 了解客户的风险偏好
B. 了解客户的风险认知能力
C. 评估客户的财务状况
D. 替客户选择合适的投资产品
E. 向客户销售适宜的投资产品
[判断题]为客户推介理财产品时，客户经理应根据客户的风险评估结果，并做好相关产品的风险提示，不夸大或隐瞒产品信息，不使用诱惑性、承诺性语言误导客户，不使用蕴含潜在风险或容易引发争议的模糊性语言。（）
[判断题]要求客户经理在处理客户投诉时进行换位思考和同理心，就是要从客户的角度思考问题、了解客户的感受，并且从客户的角度和立场来表达对客户的理解和关怀，即便是因此而影响了银行的利益。（）
[多项选择]根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求，银行业从业人员应当了解客户的（）。
A. 财务状况
B. 风险承受能力
C. 资金用途
D. 业务单据
E. 账户是否会被第三方控制使用
[多项选择]在业务存续期间，对个人客户身份了解，还可要求客户提供以下哪些资料，进一步识别客户身份？（）
A. 结婚证
B. 完税证明
C. 单位出具的收入证明
D. 驾驶证
[简答题]从客户身份识别制度的本质要求看，金融机构需了解客户哪些情况？
[单项选择]车辆进入指定位置后，工作人员要主动询问客户要求，语音要（）。
A. 清晰.柔和
B. 规范.亲切
C. 文明.规范
D. 文明.亲切
[单项选择]企业主动与客户进行接触，以便客户较深入的了解产品、服务的特征和优劣势，以及企业信誉等多方面的状况。这是企业针对（）而言的。
A. 潜在期客户服务
B. 开发期客户服务
C. 成长期客户服务
D. 成熟期客户服务
