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[多选题]铁路办理客货运输使用的各种（ ）、以及电子票据等统称为铁路客货运输票据。
A.车票
B.行李票、包裹运单、 货物运单
C.客货运杂费收据
D.定额收据
[多选题]铁路办理客货运输使用的（ ）、客货运杂费收据、定额收据以及电子票据等统称为铁路客货运输票据,。
A.各种车票
B.行李票
C.包裹运单
D.货物运单
[多选题]《中国铁路运输收入管理规定》中，铁路办理客货运输使用的各种（ ）、有价表格等统称为铁路客货运输票据。
A.车票
B.行李票、包裹运单、货物运单
C.客货运杂费收据和定额收据
D.电子票据
[单选题]铁路互联网售票范围、购票方式以及铁路电子客票的使用范围、使用方式、办理铁路电子客票业务的售票窗口等事项（ ）为准。
A.仅以“12306.cn网站”公告
B.仅以车站公告
C.以“12306.cn网站”和车站公告
D.以上说法均不对
[判断题]铁路办理客货运输使用的各种车票、行李票、包裹运单、货物运单、客货运杂费收据和定额收据，以及电子票据等统称为铁路客货运输票据。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，旅客使用电子支付方式购买的铁路电子客票如何办理改签、退票手续？
[单选题] 铁路办理客货运输使用的各种车票、行李票、包裹票、货票、客货运杂费收据、定额收据、有价表格等统称为( )。
A.铁路客运票据
B.铁路货运票据
C.铁路客货运输票据
D.铁路运输票据
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，旅客使用现金方式购买的铁路电子客票如何办理改签、退票手续？
[判断题]旅客在列车上需办理电子客票改签业务时，使用站车无线交互系统进行办理。《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）
A.正确
B.错误
[单选题]购买电子客票的旅客在列车上需办理改签业务时，使用（）进行办理。《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）
A.补票机
B.手机
C.互联网
D.站车无线交互系统
[单选题]电话业务的使用和管理，铁路报话通信人员和办理、使用铁路报话业务的单位、个人均应遵守《铁路电报电话管理规则》各项规定。涉及（ ）的电报、电话使用和管理严格按照中国铁路总公司相关规定执行。
A.列车
B.国家机密
C.救援
D.突发事件
[判断题]旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，须到车站指定窗口办理改签退票手续
A.正确
B.错误
[判断题]( )与国家铁路接轨的铁路专用线、专用铁路办理超限超重货物运输时，铁路局应将超限超重货物运输安全内容纳入铁路专用线、专用铁路运输协议。
A.正确
B.错误
[判断题]国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以《铁路运价里程表》为准。（《铁路旅客运输规程》第3条）
A.正确
B.错误
[简答题]《济南铁路局电话订票组织管理办法》中，对电话订票系统目前办理的业务范围以及使用的票额是如何规定的？
