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[判断题]ISO9004标准是对质量管理体系的有效性和效率的要求。
[单项选择]质量管理体系文件可作为组织质量管理体系有效运行及其保持性的客观证据（适用性证据和有效性证据）向顾客、向第三方证实组织质量管理体系的运行情况。这体现了饭店质量管理体系文件的（）特点。
A. 系统性
B. 适宜性
C. 见证性
D. 高增值性
[单项选择]一个组织的最高管理者主持对本组织的质量管理体系的充分性、适宜性和有效性进行的评审是（）
A. 第一方审核
B. 第二方审核
C. 第三方审核
D. 管理评审
[单项选择]在质量管理八项原则中，贯彻（）原则会调动全体员工的积极性和创造性，对提高质量管理体系的有效性具有重要作用。
A. 领导作用
B. 全员参与
C. 过程方法
D. 持续改进
[判断题]组织最高管理者的管理承诺是建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性。
[简答题]组织建立的环境管理体系有效性体现在哪些方面？
[判断题]持续改进质量管理体系的有效性就是进行管理评审。
[判断题]管理评审的目的是确保质量管理体系的适宜性、充分性、有效性。
[单项选择]质量管理体系审核用于确定符合（），也用于评定质量管理体系的有效性和识别改进的机会。
A. 国家标准
B. 质量管理体系要求的程度
C. 质量方针
D. 质量目标
[简答题]组织建立的环境管理体系的有效性体现在哪些方面？
[简答题]持续改进质量管理体系的有效性，需做哪些工作？
[单项选择]按ISO9001标准建立的质量管理体系，将（）满意，作为评价管理体系运行有效性的目标。
A. 相关方
B. 顾客
C. 员工
D. 供方
[判断题]对质量管理体系符合性和有效性的综合评价是审核计划中的重要内容。
[判断题]文件初审是对受审核方质量管理体系文件有效性和适宜性的确认。
[单项选择]GB/T19001-2000标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用（）方法。
A. 过程
B. 控制
C. 统计
D. 监督
[判断题]数据分析的目的之一是确定质量管理体系的适宜性、充分性、有效性。（）
[多项选择]实验室应通过实施质量方针和质量目标，应用（）来持续改进管理体系的有效性。
A. 审核结果
B. 数据分析
C. 纠正措施和预防措施
D. 管理评审
[多项选择]以下哪些方面体现了质量管理体系的绩效和有效性？（）
A. 顾客投诉
B. 质量目标的实现程度
C. 产品和服务发生的不合格
D. 管理制度的完善情况
[简答题]简述食品安全管理体系有效性应从哪些方面实施评价？
