更多"[判断题]接到乘客求助,10分钟内未能赶赴现场是三类有责投诉"的相关试题:
[判断题]接到乘客求助5分钟内未能赶赴现场属于三类有责投诉。
A.正确
B.错误
[填空题]接到乘客求助,( ) 分钟内未能赶赴现场是三类有责投诉
[判断题]客服中心找零不足造成乘客投诉属于三类有责投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]由于设备维护、维修不当,导致乘客受伤属于三类有责投诉
A.正确
B.错误
[判断题]乘客投诉按投诉性质可分有效投诉、有责投诉、无责投诉
A.正确
B.错误
[判断题]工作中有舞弊行为,使乘客利益受损属于三类有责投诉
A.正确
B.错误
[判断题]对乘客讲训斥、斗气的话属于三类有责投诉
A.正确
B.错误
[判断题]与乘客发生争执、拉扯的行为或对乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为均为三类有责投诉。
A.正确
B.错误