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[判断题] 物业管理早期介入营销策划阶段技术要点主要包括物业管理方案策划物业管理模式研究以及销售推介应注意的内容。( )
A.正确
B.错误
[判断题]物业管理早期介入营销策划阶段技术要点主要包括物业管理方案策划、物业管理模式研究以及销售推介应注意的内容。( )
A.正确
B.错误
[单选题]【单选题】物业管理方案的基本内容按其在物业管理投标活动中所起的作用可分为关键性内容和实质性内容。下列基本内容不属于其关键性内容的是( )。
A.项目的整体设想与构思
B.管理制度的制订
C.组织架构与人员的配置
D.管理方式、运作程序及管理措施
[多选题]在物业管理机构发生更迭时的物业查验的基本内容包括( )。
A.物业资料情况
B.物业共用部位.共用设施设备及其管理现状
C.各项费用与收支情况,项目机构经济运行情况
D.业主产权范围内的物业使用情况
E.其他内容
[多选题]多选题物业管理方案的基本内容有()。
A.项目整体设想与构思
B.管理方式与运作程序
C.组织架构与人员配置
D.管理制度的制定
E.档案的建立与管理
F.早期介入及前期服务内容
G.常规物管服务综述
H.费用测算与成本控制
[多选题]多选题在物业管理方案的基本内容中,实质性内容有()。
A.管理制度的制定
B.档案的建立和管理
C.人员培训与管理
D.早期介入及前期物管服务内容
E.常规性物业管理服务综述
F.管理指标
G.物资装备
H.工作计划
[多选题]【多选题】在物业管理机构发生更迭时物业查验的基本内容包括( )。
A.物业资料情况
B.物业共用部位、共用设施设备及其管理现状
C.各项费用与收支情况,项目机构经济运行情况
D.业主产权范围内的物业使用情况
E.其他内容
[多选题]多选题在物业管理方案的基本内容中,关键性的内容有()。
A.项目整体设想与构思
B.组织架构与人员配置
C.费用测算与成本控制
D.管理方式、运作程序及管理措施
[单选题]【单选题】物业管理的消防工作主要包括()两个方面。
A.宣传和演习
B.防火和灭火
C.防火和演习
D.灭火和疏散
[单选题]物业管理的主要内容不包括( )。
A.财务管理
B.保洁管理
C.环境经营
D.车辆管理
[单选题]单选题日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案等。下列不属于物业服务记录档案的收集范围的是( )。
A小区安全巡视记录
B会所服务记录
C建筑物维修维护记录档案
D社区活动记录和服务与投诉管理记录
[多选题]日常物业管理期档案主要包括( )。
A.物业运行记录档案
B.物业维修记录档案
C.物业服务记录档案
D.物业服务企业行政管理档案
E.建筑物运行记录档案
[多选题]【多选题】物业管理企业对员工培训的基本内容包括()_。
A.作风建设
B.业务建设
C.思想建设
D.学历建设
[多选题]物业管理方案中,体现物业企业管理理念.管理优势和企业综合竞争实力的关键内容包括( )。
A.项目的整体设想与构思
B.组织架构与人员的配置
C.费用测算与成本控制
D.早期介入和前期物业管理服务内容
E.管理方式.运作程序与管理措施
[多选题]以下是对物业管理服务需求的具体响应,也是具体实施物业管理各项服务的实质性方案的物业管理方案内容有( )。
A.管理方式.运作程序与管理措施
B.管理制度的制订.档案的建立与管理
C.常规物业管理服务综述.管理指标
D.人员培训及管理.物资装备.工作计划
E.早期介入和前期物业管理服务内容
[多选题]《物业管理条例》正式颁布后,物业管理政策法规主要体现的特点包括( )。
A.借鉴性
B.操作性
C.配套性
D.经验性
E.针对性
[多选题]物业管理信息系统中环境管理模板主要包括()
A. 设备管理
B. 绿化管理
C. 客户管理
D. 保洁管理
E. 停车管理
[多选题]物业管理公共安全防范管理服务主要包括( )等工作。
A. 出入管理
B. 安全防范系统的使用、维护和管理
C. 施工现场的管理
D. 安全保障管理服务
E. 配合政府开展社区管理
[多选题]【多选题】制定物业管理方案主要内容为()。
A.确定管理档次
B.确定服务标准
C.财务收支预算
D.物业接管验收
