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[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》铁路互联网售票范围、购票方式以及铁路电子客票的使用范围、使用方式、办理铁路电子客票业务的售票窗口等事项以“( )网站”和车站公告为准。
A.12345.com
B.12345.cn
C.12306.com
D.12306.cn
[多选题]《铁路互联网售票暂行办法》铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站(以下简称“12306.cn网站”)销售铁路电子客票及其( )等业务。
A.换票
B.改签
C.退票
D.咨询
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的( )。
A.网站信息
B.交易凭证
C.订单号
D.有效身份证
[多选题]《铁路互联网售票暂行办法》12306.cn网站确认购票交易成功后，根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以( )的方式通知购票人。购票人应及时通知乘车人，并妥善保管有关信息。
A.电话
B.短信
C.电子邮件
D.微信
[判断题]《铁路互联网售票暂行办法》12306.cn网站收到银行网站支付成功的信息后，方确认购票交易。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》旅客在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前( )小时。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》为规范铁路互联网售票工作，根据( )等有关规定，制定本办法。
A.《铁路法》
B.《铁路运输安全保护条例》
C.《铁路旅客运输规程》
D.《铁路建设管理办法》
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后，出具( )。
A.纸质车票
B.电子车票
C.二代身份证
D.页面截图
[填空题]35.《互联网售票暂行办法》在网站购买铁路电子客票后，需换取纸质车票的，应当购票后、开车前（）。（1分）
[判断题]《铁路互联网售票暂行办法》在12306网站，购买铁路电子客票以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》在12306网站购买铁路电子客票时，应当先( )并准确提供乘车人的有效身份证件信息。
A.修改
B.核实
C.注册
D.保存
[判断题]《铁路互联网售票暂行办法》在12306网站，退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路互联网售票暂行办法》在12306网站，改签完全按照退票处理。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路互联网售票暂行办法》改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票部分票款，原票款按发卡银行规定退回原银行卡。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》铁路电子客票是以( )形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。
A.电子数据
B.实时数据
C.网络数据
D.在线数据
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》在12306.cn网站购买铁路电子客票且乘车站和下车站都具备二代居民身份证检票条件的，可凭购票时所使用的乘车人有效( )，直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续。
A.二代居民身份证原件
B.二代居民身份证复印件
C.一代居民身份证原件
D.一代居民身份证复印件
[判断题]2.《互联网售票暂行办法》铁路电子客票可以在12306、cn网站或车站售票窗口办理改签、退票手续。（1分）
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路互联网售票暂行办法》12306.cn网站收到银行网站支付失败的信息或超过规定的支付时间未收到银行网站支付成功信息的，不取消购票交易。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路互联网售票暂行办法》铁路电子客票可以在（ ）办理改签、退票手续。
A.车站售票窗口
B.12306.cn网站
C.代售票窗口
D.找火车站工作人员
