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[单选题]供电所是供电公司的一个( )。
A.管理单元
B.服务单元
C.检查单元
D.营业单元
[单选题]1.100供电所是供电公司的一个()。
A.管理单元
B.服务单元
C.检查单元
D.营业单元
[单选题] 第40题
《供电营业规则》规定,使用临时用电的客户未经供电公司批准,不得向外转供电。
A.正确
B.错误
[判断题]单边供电是指一个供电区间只由一路馈线供电的供电方式。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第5条：供电营业厅应准确公示( )。
A.服务项目
B.服务承诺
C.业务办理流程
D.电价和收费标准
[单选题] 第21题
企业分布式电源客户经与当地供电公司确认后,根据当地供电公司提供的上网电费及发电补贴(),前往所在地 市国税部门开具增值税发票并提供给供电公司。
A.凭证
B.电费发票
C.发电合同
D.结算单
[单选题] 第334题
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅是供电企业为客户办理()需要而设置的固定或流动的服务场所。
A.抢修
B.用电业务
C.装表接电
D.投诉
[判断题]牵引变电所是向电力机车供电的变电所。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围( )；农村地区( )；特殊边远地区( )。
A.45分钟
B.60分钟
C.100分钟
D.120分钟
[判断题]《国家电网公司供电服务质量标准》第5条：受供电企业委托的银行及其他代办机构营业窗口应悬挂委托代收电费标识，并明确告知客户其收费方式和时间。
A.正确
B.错误
[单选题]《电力法》第二十五条规定：一个供电营业区内( )供电营业机构。
A.只设立一个
B.设立两个
C.可以设立若干个
D.不设立
[单选题]《国家电网公司供电服务规范》 第19条：供电企业应向客户提供不少于( )种可供选择的缴纳电费方式。
A.一
B.二
C.三
D.四
[多选题] 第127题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅的功能分区包括( )
A.业务办理、收费区
B.客户自助区
C.业务待办区
D.展示区
[多选题] 第133题
根据《国家电网公司供电服务质量标准》,供电营业厅应准确公示( )。
A.服务承诺
B.服务项目
C.业务办理流程
D.投诉监督电话
[单选题] 第446题
国网公司《供电服务规范》规定:客户应按供电企业选定的方式缴电费。
A.正确
B.错误
[单选题] 第312题
供电公司通过()供电服务电话,为客户提供信息查询、事故抢修、服务投诉、业务受理等多项服务。
A.12315
B.12308
C.95598
D.95590
