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[判断题]《空调列车服务质量规范》规定列车始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为有需求的重点旅客供水。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定:始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为有需求的重点旅客供水。
A.正确
B.错误
[单选题]《非空调列车服务质量规范》列车热水瓶、保温桶始发( )灌满开水,途中及时供水。
A.开车前
B.开始时
C.途中
D.到站前
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定:普速旅客列车始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为有需求的( )供水。
A.行动不便旅客
B.特殊重点旅客
C.旅客
D.重点旅客
[判断题]《空调列车服务质量规范》始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》列车停站信息预、播报及时。开车后、到站前( )车厢乘务员双车(边)通报。
A.软座
B.硬座
C.软卧
D.硬卧
[判断题]《空调列车服务质量规范》列车运行中,到站前、开车后疏通通道。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》列车停站信息预、播报及时。执行“一站两报”,即开车后( )下一到站站名和时刻。
A.通报
B.确报
C.预告
D.通知
[判断题]非空调列车始发开车前热水瓶、保温桶灌满开水,途中为有需求的旅客供水。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定,开车后、到站前()车厢乘务员双车(边)通报。
A.硬座
B.硬卧
C.软座
D.软卧
[判断题]空调列车在始发站根据始发时间、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》车厢不间断供水。上水站到站前、开车后分别核记( ),确认上水情况。
A.水量多少
B.水位刻度
C.是否缺水
D.供水时间
[判断题]空调列车列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“三乘联检记录”并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车机车供电的空调客车须在列车始发前1小时,发电车供电的空调客车须在列车始发前40分钟完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定,单双管客车混编时,在全列制动机试验前,集便式厕所锁闭,开车后启用。
A.正确
B.错误