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[多选题]货运需求受理坚持（ )原则。(应知应会—铁路货物运输需求受理管理暂行办法（运营货营函（2013）266号）
A.一个窗口
B.一站受理
C.首问负责
D.全程跟踪
[多选题] 货运需求受理坚持( )( )( )( )原则。
A. 一站受理
B. 全程跟踪
C. 首问负责
D. 一个窗口
[多选题] 货运需求受理坚持( )( )( )( )的原则。
A. 首问负责
B. 一个窗口
C. 全程跟踪
D. 一站受理
[单选题] 货物快运需求受理坚持( ),一个窗口、一站式服务,按实货重量(体积)进行受理,对外一口报价。
A.安检负责
B.首问负责
C.车站负责
D.货运中心负责
[单选题] 货物快运需求受理坚持( ),一个窗口、一站式服务,按实货重量(体积)进行受理,对外一口报价。
A. 货运中心负责
B. 首问负责
C. 车站负责
D. 安检负责
[判断题]货物快运需求受理坚持首问负责，一个窗口、一站式服务，按实货重量（体积）进行受理，对外一口报价。
A.正确
B.错误
[多选题] " 货运投诉受理、处理和回复的原则是：（ ）
A.谁受理、谁回复
B. 谁交办、回复谁
C.谁受理、谁组织
D.有记录、有结果 "
[判断题]( ) 货运投诉受理、处理和回复的原则是:谁受理、谁回复;谁交办、回复谁;有记录、有结果。
A.正确
B.错误
[单选题]警情受理必须坚持（）的原则。
A. 有警必接、有诉必应、接受监督、热情服务
B. 有警必接、处警要稳、调派要强、出动要快
C. 有警必接、一人主接、一人监听、同步记录
D. 有警必接、依法受理、快速准确、规范灵活
