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[单项选择]质量的含义一般包含（）
A. 规定质量、要求质量、魅力质量
B. 标准质量、要求质量、魅力质量
C. 规定质量、魅力质量、计划质量
D. 计划质量、要求质量、魅力质量
E. 以上都不是
[多项选择]企业的品牌管理一般包含的含义是（）。
A. 品质管理
B. 品牌塑造
C. 品牌建设
D. 品牌策划
E. 品牌维护
[单项选择]信息技术服务可靠性的含义不包含以下哪项内容（）
A. 信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力
B. 信息技术服务供方所提供的服务是否具备了服务协议中承诺的所有功能
C. 信息技术服务供方所提供的服务是否持续稳定的达到服务协议约定的水准
D. 信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求响应的速度
[单项选择]“吾丧我”的含义不包含以下哪一项？（）
A. 之人无己
B. 圣人无名
C. 神人无功
D. 以自为是
[多项选择]采购，是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源的过程，它一般包含以下（）一些基本含义。
A. 所有采购都是从资源市场取得资源的过程
B. 采购既是一个商流过程，也是一个物流过程
C. 采购不是一个商流过程，只是一个物流过程
D. 采购是一种经济活动，是企业经济活动的主要组成部分
E. 采购不属于经济活动
[多项选择]“统计”的含义一般指（）。
A. 统计工作
B. 统计资料
C. 统计分类
D. 统计科学
[多项选择]人际交往的含义包含那两方面的意义？（）
A. 动态
B. 静态
C. 主动
D. 被动
[单项选择]服务时间在餐厅包含（）含义。
A. 两层
B. 三层
C. 四层
D. 五层
[多项选择]商品流通环节一般包含（）
A. 生产
B. 运输
C. 储存
D. 销售
E. 收购
[单项选择]在输血质量管理方面，产品质量的含义指（）。
A. 产品（服务）、体系或过程的一组固有特性满足顾客、标准、法规和其他相关要求的程度
B. 产品质量是指血站提供的血液满足法规、标准等规定要求的程度
C. 质量就是指"产品或服务的好坏，即优劣的程度"
D. 产品质量除了含有实物产品之外，还含有无形产品质量，即服务产品质量
E. 产品质量是指产品"反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和"
