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[多选题]《铁路旅客运输规程》中规定在( )情况下,车站应按照规定给旅客办理车票改签。
A.特殊情况下,经站长同意
B.有运输能力
C.车站售票预售期内
D.旅客持有动车组列车车票,要求改签
[判断题]《铁路旅客运输规程》中,《铁路旅客运输规程》中,遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站是旅客的基本义务。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的()具有同等约束力。
A.承运人
B.旅客
C.托运人
D.收货人
[判断题]《铁路旅客运输规程》中,起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的承运人不具有约束力。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定,《铁路旅客运输规程》规定,因大雨导致线路中断旅客要求退票时,在中途站退还( )
A.全部票价
B.未乘区间
C.违章加收的部分
D.已收票价与已乘区间票价差额
[多选题]《铁路旅客运输规程》中规定在( )情况下,不收取退票费
A.线路中断,旅客办理退票
B.因承运人责任,旅客办理退票
C.旅客丢失车票后,又找回原票,按规定退票
D.旅客在开车前24小时办理退票
[判断题]《铁路旅客运输规程》(铁运[1997]101号)规定,《铁路旅客运输规程》(铁运[1997]101号)规定,如在收货人声明领取凭证丢失前行李、包裹已被冒领,承运人不承担责任。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》铁路旅客运输合同的基本凭证是 。
A.客票
B.车票
C.加快票
D.空调票