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[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以220/380伏电压供电的()用户。
A.电力
B.动力
C.商业
D.居民
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以( )电压供电的居民用户,因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
A.220伏
B.380伏
C.220/380伏
D.10千伏
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以( )伏电压供电的居民用户,因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
A.220
B.380
C.220∕380
D.10
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以()电压供电的居民用户,因发生电力运行事故引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
A.220/380V
B.220V
C.220V以上
D.
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户()损坏是的索赔处理。
A.用电设备
B.家用电器
C.电表
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，在理赔处理中，供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的，由县级以上电力管理部门调解，调解不成的可向司法机关申请裁定。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《居民家用电器损坏处理办法》规定，登记笔录材料应由受害居民用户签字确认作为理赔处理的依据。( )
A.正确
B.错误
[多选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:对损坏家用电器的修复,所发生的元件( )、( )、( )均由供电企业负担。
A.购置费
B.检测费
C.装饰费
D.修理费
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器，其购买时间在（ ）个月以内的，若损害责任属供用企业的，则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。
A.A.3
B.B.5
C.C.6
D.D.12
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器,购买时间在( )个月以内的,因由供电企业按原购货发票全额赔偿。
A.3
B.5
C.6
D.12
[单选题]由供电企业以（）电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起的家用电器损坏的，经供电企业现场进行调查、核实，确属供电企业责任的，由供电企业负责赔偿。
A.220V
B.380V
C. 36V
D. 220/380V
[多选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》所指的电力运行事故包括( )。
A.在220∕380伏供电线路上,发生相线与零线接错或三相相序接反。
B.在220∕380伏供电线路上,发生零线断线。
C.在220∕380伏供电线路上,发生相线与零线互碰。
D.同杆架设或交叉跨越时,供电企业的高电压线路导线掉落到在220∕380伏线路上或供电企业高电压线路对在220∕380伏线路放电。
[多选题]根据《居民用户家用电器损坏处理办法》，下列哪些说法是正确的：（ ）。
A.居民用户家用电器居民用户家用电器的损坏是不可抗力、产品质量事故等原因引起，供电企业不承担赔偿责任
B.家用电器损坏修复所发生的元件购置费、检测费、修理费均由供电企业负担
C.对不可修复的家用电器，其购买时间在十二个月及以内的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿
D.供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费，由供电生产成本中列支
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,电子类家用电器的使用寿命为( )。
A.5
B.10
C.12
D.15
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,电机类家用电器的使用寿命为( )。
A.5
B.10
C.12
D.15
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,电阻电热类家用电器的使用寿命为( )。
A.2
B.5
C.12
D.15
