更多"[判断题]对于涉及运营分公司以外单位的乘客投诉，服务热线转企划部，由企"的相关试题:
[判断题]对于涉及运营分公司以外单位的乘客投诉，服务热线转综合部，由综合部负责调查回复。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]运营公司以外单位在运营线进行的A类和B1、B2类施工，施工部门或单位须编制施工方案，经运营公司会签、审批后实施。
A.正确
B.错误
[判断题]企划部负责涉及安检、安全相关政策等方面投诉的调查、反馈、整改等工作。
A.正确
B.错误
[判断题]运营公司以外的单位（不含运营公司实施委外维修的单位）叫外单位
A.正确
B.错误
[多选题]对于涉及关闭车站出入口或换乘通道. ,运营单位应提前报告城市轨道交通运营主管部门并向社会公告。 ( )
A.暂停车站使用
B.设备改造
C.缩短运营时间的施工改造
D.站厅扩建
[多选题]对于涉及关闭车站出入口或换乘通道.暂停车站使用.缩短运营时间的施工改造,运营单位应 。 ( )
A.提前报告城市轨道交通运营主管部门
B.向社会公告
C.摆放告示
D.现场安排专人引导
[判断题]对于网络舆情等方面乘客投诉，应第一时间向党群企划部反馈，由党群企划部跟进处理。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]外单位：指运营公司及运营公司委外单位以外的相关单位。
A.正确
B.错误
[判断题]除运营公司以外的单位称为外单位。（ ）
A.正确
B.错误
[填空题]除运营公司以外的单位，包含外单位和委外单位称为：() 。
[判断题]企划部负责具体受理乘客事务，涉及相关部室的核实信息后由客运部统一回复乘客。
A.正确
B.错误
[填空题]除运营公司以外的单位（不含委外单位）称为： 。
[判断题]外单位是指运营事业总部以外的单位，不含长期委外维修单位。
A.正确
B.错误
[判断题]外单位指除运营分公司以外的单位（不含长期委外单位）。（ ）
A.正确
B.错误
