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[单选题]销户指为客户办理客户账户_____的服务。( )
A.注销
B.取消
C.注册
[单选题] 企业网银客户办理账户信息修改,可到()网点办理
A.账户开户网点
B.就近网点
C.县内任一网点
D.省内任一网点
[单选题]"客户办理账户查询或要求银行为其打印账户明细时 ()。
A.应出示需要查询的存款介质及本人有效身份证件 留存密码的账户无须由客户亲自输入密码。
B.如本人无法同时提供有效身份证件、存款介质、密码 则银行柜面继续进行受理
C.客户查询业务 如本人无法同时提供有效身份证件、存款介质、密码(无密账户可不提供) 则银行柜面不允许受理客户查询业务 可建议客户通过自助渠道进行查询。如代办 则还需出示代办人有效身份证件。
D.如果代办人无法提供本人及代办人的身份证件、存款介质或密码 支行应继续为其办理查询业务。"
[单选题]为提高业务处理效率，优化账户服务，开户机构应引导客户采取（）方式办理账户业务。
A.预填单；
B.提前预约柜面办理时间；
C.一次性带齐所有资料；
D.涉及人员均在场
[单选题]"客户办理账户密码修改业务时 柜员应()。
A.请客户出示身份证件 并留存客户证件复印件
B.请客户出示身份证件 同时将客户证件批注在凭证上
C.无需出示身份证件
D.请客户出示身份证件"
[判断题]对于客户未缴回的凭证，柜员在为客户办理账户销户后，核心系统无法自动将该账户名下未使用的凭证变更为“停用”状态，需柜员手工修改凭证状态。
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户和单位客户可以通过线上服务渠道和服务网点办理支付账户解约服务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户办理储蓄账户密挂业务时 可通过( )办理。
A.我行任意一台自助设备
B.我行任意一家营业网点柜面
C.电话银行
D.网上银行
[判断题]如办理业务需多次登录、退出客户账户的，系统每次退出客户账户时都进行服务评价的推送。
A.正确
B.错误
