更多"[判断题]作为一名网店客服，在某天工作的时候先接到一个物流问题后接到一"的相关试题:
[单选题]（ ）是网店客服接客户工作流程的第一个环节。
A.进门问好
B.挖掘需求
C.推荐商品
D.促成订单
[判断题]在销售关系中，客服最重要的工作就是建立与客户之间的信任，这就要求网店客服将心思放在客户身上，谈他们所关心的问题，深入了解他们的实际需求，帮助他们解决问题。
A.正确
B.错误
[判断题]网店客服对网店形象是没有影响的
A.正确
B.错误
[单选题]小信在网店客服工作过程中发现互联网带给客户服务的改变不包括（ ）。
A.催生出客户定制
B.使完成存储市=式服务
C.能够精准定位客户群
D.能够方便客户进行评价
[判断题]网店客服对网店成交量是有影响的
A.正确
B.错误
[判断题]“干一行爱一行”是一个人应该具备的职业价值观，作为网店客服来讲，也是不例外的。
A.正确
B.错误
[判断题]作为一名电气工作人员，对发现任何人员有违反《电业安全工作规程》，应立即制止。
A.正确
B.错误
