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[判断题]动车组车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站、运行速度、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、安全提示等信息,显示及时、准确。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢外部电子显示屏显示列车运行区间,车次,车厢顺号,席别等信息。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站、运行速度、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、安全提示等信息。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站等信息。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站等信息。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、运行速度等信息。
A.正确
B.错误
[单选题]总公司《动车组列车服务质量规范》中规定 车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号等信息,车内电子显示屏显示列车<___>、车次、车厢顺号、停站、运行速度、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话<区号+电话号码>、安全提示等信息,显示及时、准确。( )
A.运行区间
B.运行区段
C.车厢定员
D.车种车号
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第4.3条规定,动车组列车车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站、( )、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、安全提示等信息。
A.运行速度
B.海拔
C.经度
D.纬度
[多选题]动车组车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、( )中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、安全提示等信息,显示及时、准确。
A.车厢顺号
B.停站
C.运行速度
D.温度
[多选题]总公司《动车组列车服务质量规范》中规定 有需求有服务。在各车厢电子显示屏公布中国铁路客户服务中心客户服务电话<区号+电话号码>。实行首问首诉负责制。受理旅客<___>,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,指引到相应岗位,并做好耐心解释。( )
A.帮助
B.咨询
C.求助
D.投诉
[多选题]动车组列车车厢外部的电子显示屏显示()等信息,
A.列车运行区间
B.车次
C.停站
D.车厢顺号