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[多选题]挂失销折业务()。
A.可由他人代办,但需提供客户及代理人有效身份证件
B.只能由本人持有效身份证件、挂失止付通知书客户留存联办理
C.不得由他人代办
D.除直系亲属外不得由他人代办
[判断题]代理办理正常换折、损坏换折、口头挂失、书面挂失、销户等特殊业务时,无需对客户及代理人身份进行持续识别。
A.正确
B.错误
[判断题]“20234银行卡书面挂失销户”交易整合了挂失和销户操作,目前不提供“仅挂失”功能。
A.正确
B.错误
[多选题]销挂失卡折凭证指用于销挂失状态下的卡折凭证,包括_________等功能。
A.有卡销已挂失折
B.有折销已挂失卡
C.挂失的借记卡附卡销卡
D.已挂失且无子账户的定期一本通存折销折
[判断题]《哈密市商业银行储蓄存款挂失业务管理办法》规定,储户本人办理凭证挂失业务,必须在挂失后7日方可办理挂失换证或挂失销户手续。( )
A.正确
B.错误
[多选题]按照《个人存款挂失业务管理规定》,解除挂失业务包括( )。
A.挂失换证(补卡)
B.挂失销户(卡)
C.密码重置
D.撤销挂失
[单选题]按照《个人存款挂失业务管理规定》,解除挂失业务不包括( )。
A.挂失换证(补卡)
B.挂失销户(卡)
C.密码重置
D.撤销挂失
[单选题]按照《个人存款挂失业务管理规定》,密码挂失业务说法正确的为( )。
A.必须客户本人持有效身份证件原件到开户网点办理
B.必须客户本人持有效身份证件原件到我行任意的网点办理
C.可以委托代理人员持身份证件到开户网点办理
D.可以委托代理人员持身份证件到任意网点办理
[单选题]柜员办理存单(折)书面凭证挂失,对能够确认本人身份的客户应在凭证挂失()办理挂失补发或销户手续。
A. 3个工作日
B. 7个工作日
C. 5个工作日
D. 当天
[判断题]根据《浙江民泰商业银行挂失业务管理办法》,挂失方式分为口头挂失书面挂失,印鉴挂失可办理口头或书面挂失。
A.正确
B.错误
[多选题]《哈密市商业银行储蓄存款挂失业务管理办法》规定,客户办理解除挂失业务,经办人员必须认真审核无误后,收回挂失申请书( ),抽出专夹保管的挂失申请书( ),在原挂失申请书( )由储户签名。
A.第一联
B.第二联
C.第三联
D.第二、第三联
[多选题]《哈密市商业银行储蓄存款挂失业务管理办法》规定,办理凭证挂失业务时,必须要求( )。
A.客户出示本人有效身份证件
B.通过联网核查系统核实身份证
C.登记客户九项身份信息
D.客户在申请书上签字确认
[判断题]《哈密市商业银行储蓄存款挂失业务管理办法》规定,账户全部冻结或部分冻结时可以办理挂失业务及挂失换证业务。( )
A.正确
B.错误
[多选题]《哈密市商业银行储蓄存款挂失业务管理办法》规定,由代理人代理储户办理凭证挂失业务的,可在( )由储户本人到原受理凭证挂失的营业机构办理挂失换证或挂失销户手续。
A.当日
B.次日
C.第5日
D.第7日
[判断题]挂失业务允许代理办理,但挂失后续处理业务必须客户本人亲自办理。
A.正确
B.错误
[单选题]单位客户办理单位卡挂失销卡时,应出具〈个人业务挂失止付通知书〉第三联和()。
A.结算账户管理协议
B.单位公函
C.以上均是