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[判断题]列车折返时，旅客下车出站未检票，直接到下车站人工窗口办理退票，车站能够判明旅客实际下车站时，可比照有出站检票记录，已乘区间按车票发站至下车站计算(1分)
A.正确
B.错误
[单选题]高铁车站自动检票机通道和人工检票通道正常启用，通道数量适应客流情况，并设有（ ）旅客快速检票通道。
A.重点
B.残疾
C.特殊重点
D.商务座
[单选题]检票闸机、显示屏、人工通道门、天桥通道电动门、照明、电梯等设施设备情况，确保设备系统运行良好，发现问题及时报修，并做好().
A.登记
B.应急处置
C.隔离
D.防护措施
[判断题]使用自动检票机的车站，应同时取消人工通道。(1分)
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车，使用自动检票机的车站，应同时取消人工通道。()
A.正确
B.错误
[单选题]加强车站验证检票工作要求：客运车站检票口要严格执行（ ），认真核实旅客所持车票与所乘列车一致性。
A.实名制验票制度
B.凭票候车制度
C.实名制检票制度
D.实名制验证和检票制度
[判断题](100152)( )动车组列车,使用自动检票机的车站,应同时取消人工通道。(1.0分)
A.正确
B.错误
[多选题]车站要引导不能通过实名制核验、检票闸机的儿童旅客，通过人工通道验检年龄是否符合儿童优惠票发售标准，完成（ ）、（ ）手续。
A.实名制验证
B.检票
C.进出站检票
D.实名制查验
[判断题]对于无法通过检票闸机或持不可识读身份证件的旅客，车站引导其在人工检票口使用手持移动终端检票乘车。必要时，检票口工作人员根据实际情况，通过查验旅客购票信息引导旅客乘车。
A.正确
B.错误
[单选题]普速大型车站始发列车检票时间不晚于开车前（ ）分钟。
A.20
B.40
C.25
D.30
[单选题]使用自动检票闸机的车站设置的无障碍通道应宽于（ ）厘米。
A.80
B.100
C.110
D.90
[单选题]标准通道自动检票机通道宽度和宽通道自动检票机通道宽度分别为（ ）。
A.400mm，900mm
B.500mm，900mm
C.550mm，900mm
D.550mm，950mm
[判断题]自动检票闸机、车站手持移动和半自助检票终端在识读旅客身份证件时所做的检票记录分别作为铁路旅客运输合同的起、止。
A.正确
B.错误
[多选题]普速大型车站，进站大厅（集散厅）设置进站显示屏，显示车次、（ ）、候车区（检票口）、状态等发车信息。
A.始发站
B.终到站
C.到开时刻
D.开车时刻
[判断题]普速大型车站售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置白色“一米线”，宽度10厘米，或者硬隔离设施。
A.正确
B.错误
[多选题]普速大型车站，补票处邻近出站检票口，配备桌椅、计算机、制票机、保险柜、验钞机、学生优惠卡识读器等售票设备和衡器，有（ ）设施。
A.防盗
B.防潮
C.防鼠
D.报警
[单选题]车站在停止检票前，通告候车室，无漏乘；停止检票时，关闭检票口，通告（ ）。
A.候车室和站台
B.候车室
C.值班员
D.站台值班人员
[判断题]自动检票区域应有专人值守，负责本区域内的设备管理和旅客服务， 遇有旅客无法通过自动检票机闸门等特殊情况时，工作人员要仔细查验票证，妥善处理。(1分)
A.正确
B.错误
[单选题]停止检票后，关闭人工检票口，用无线对讲机通告()列车停检。
A.候车室值班员
B.综控
C.站台
D.服务台
