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[判断题]列车到站停稳开门后，引导乘客按先上后下的顺序乘车，站台岗注意做好引导工作，防止乘客抢上抢下。
A.正确
B.错误
[判断题]列车到站停稳开门过程中1-2扇站台门未正常打开时，则需车站工作人员使用隔离功能
A.正确
B.错误
[填空题]站台岗应随时注意站台乘客动态，列车进站前 2 分钟，站台岗须在紧急停车按钮附近面向 站台门立岗，随时注意站台乘客动态，维护站台秩序，注视列车进站至停稳。列车停稳后，通过站 台门门头指示灯关注车门、站台门开启情况。
[多选题]站台岗首班载客列车到站前（）分钟到岗，客服中心岗首班载客列车到站前（）分钟到岗
A.10
B.15
C.20
D.25
[简答题]09月11日一名粉色短发乘客从列车下来，交给站台岗一个透明塑料袋，站台岗汇报车控室，经询问得知该物品失主已在B站下车，东西遗留在车上。值站拨打B站车控室电话，简述失物特征后询问有无人员至车站寻找遗失物品，B站回复无人至车站寻找遗失物品，值站此时让站台岗将失物放置在站台清扫间，待后续看有无乘客前来认领，并与行值做好交接。运营结束后，值站前去关站，将失物遗留在站台清扫间，未带回车控室，也未进行OA线上登记。次日进行早交接班时，值站与白班值站进行了口头交接，夜班行值与白班行值进行了书面交接。 乘客自9月11日至9月13日前后六次致电客服热线咨询是否找回丢失物品，并表示要求调取列车监控。9月17日经过多日多次监控调取，查询到该物品在11日当晚被一名短发穿粉红色长裙女性乘客捡拾，在A站下车后交给车站。
请做好案例分析，并阐述相关工作要求。
[单选题]列车进站前（）分钟，站台岗须在紧急停车按钮附近面向站台门立岗。
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]站台岗首班载客列车到站前（）到达站台并全面巡视站台，做好接车准备工作。
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
[填空题]站台岗应重点关注站台和站台层（ ）的安全和客流引导。
[填空题]首班载客列车到站前10分钟，站台岗到达站台并全面巡视站台，做好接车准备工作。
[判断题]列车站后折返时，站台岗配合司机对列车进行清客，确认车厢无人后向司机显示“发车”信号。站台保安配合站台岗进行清客作业。
A.正确
B.错误
[判断题]站台岗首班载客列车到站前20分钟领齐备品到岗，同时需确保在值班站长开启第一道卷帘门前到岗。改正：15分钟
A.正确
B.错误
[多选题]发现有乘客误入清客列车时,若站台门未关闭,站台岗向司机显示紧急停车手信号,司机收到后向站台岗显示好了手信号,站台岗上车将乘客清下,完毕后向司机显示( )信号。
A.好了
B.停车
C.紧急停车
D.发车
