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[判断题]商业银行应当设立统一的投诉电话、书面投诉、联系方式等渠道，并在营业场所和网站醒目位置进行公示，以便及时受理客户对服务价格的相关投诉。
A.正确
B.错误
[判断题] 人力资源社会保障行政部门和其他有关部门应当公开举报投诉电话、网站等渠道，依法接受对拖欠农民工工资行为的举报、投诉。属于本部门受理的，应当依法及时处理。不属于本部门受理的，应当退回举报投诉书，并告知举报投诉人相关处理部门。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《供电服务监管办法（试行）》第十五条规定：供电企业应当建立用电投诉处理制度，公开投诉电话。对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起10个工作日内提出处理意见并答复用户。
A.正确
B.错误
[判断题]银行保险机构应当建立消费投诉处理回避制度，收到消费投诉后，应当指定与被投诉事项无直接利益关系的人员核实消费投诉内容，及时与投诉人沟通，积极通过协商方式解决消费纠纷。
A.正确
B.错误
[多选题]银行保险机构应当在（）公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程，开通电子邮件、官网平台等互联网投诉渠道的，应当公布本单位接收消费投诉的电子邮箱、网址等。
A.营业场所
B.官方网站
C.移动客户端
D.办公场所
[单选题]财政部门应当在受理投诉后7个工作日内向被投诉人和与投诉事项有关的供
应商发送投诉副本。
A.错误
B.正确
[判断题]17.政部门应当在受理投诉后7个工作日内向被投诉人和与投诉事项有关的供应商发送投诉副本。
A.正确
B.错误
[单选题]被投诉人和其他与投诉事项有关的当事人应当在收到投诉答复通知书及投诉书副本之日起( )个工作日内，以书面形式向财政部门作出说明，并提交相关证据、依据和其他有关材料。
A.3
B.5
C.7
D.8
[判断题]全国环保系统统一的投诉举报电话号码是12369．
A.正确
B.错误
[单选题]铁路线路两侧应当设立（ ）安全保护区
A.公路
B.桥梁
C.道路
D.铁路线路
[判断题]投诉人撤回投诉的,政府采购监管部门应当终止投诉处理。
A.正确
B.错误
