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[单项选择]如果在抄税期且未抄税时，恰巧遇到金税卡损坏，用户通过（）可以实现报税。
A. 本月无法报税
B. 更换金税卡后，重新抄旧税
C. 更换金税卡后，利用“报税资料传出”功能将数据库中的发票数据抄到软盘上，然后报软盘数据即可
D. 认证子系统补录所有的发票存根联
E. BC均可以
F. CD均可以
[单项选择]如果在抄税期刚刚抄完税后恰巧税控IC卡损坏，用户应当采取的抄报税操作是（）。
A. 只能本月不报IC卡，直接报磁盘。
B. 去税务机关更换一张IC卡后，再抄一次税后去报税。
C. 更换一张IC卡后，重新做购买授权，然后再去报税。
[单项选择]你的WINS数据库所在硬盘损坏，你使用一星期前的数据进行恢复，用户向你报告无法浏览其他地点的网络资源，使用（）命令释放并刷新WINS注册
A. NBTstat-rr
B. NBTstat-c
C. Ipconfig/renew
D. Ipconfig/reflushdns
[单项选择]硬盘的常见故障中，由于磁介质损坏，尤其是0道受损，则一般该硬盘必须（）。
A. 格式化
B. 重新分区
C. 更换
D. BIOS参数重设
[判断题]金属材料在交变应力的作用而遇到侵蚀损坏的现象称为腐蚀。
[单项选择]要实现多操作系统，单硬盘用户可通过修改（）主引导记录或者修改主分区第一个扇区引导代码的方法来实现
A. 小引导记录
B. 多引导记录
C. 次引导记录
D. 主引导记录
[多项选择]如果用户质疑SSD硬盘贵如何说服用户（）
A. SSD硬盘获得的单位IOPS成本最低
B. SSD硬盘不是为容量设计
C. SSD硬盘主要是为了提升性能
D. SSD硬盘会逐步的降价
[单项选择]如果用户在进行AVI格式的视频播放时遇到了问题，可以通过（）相应的解决码来解决
A. 下载
B. 上传
C. 转换
D. 删除
[单项选择]如果怀疑硬盘出现坏道而使文件损坏，应及时检查和处理，使用的命令是（）
A. SYS
B. DEFRAG
C. FDISK
D. SCANDISK
[单项选择]硬盘故障大致可分为物理性损坏、接触不良、（）、设置不当、坏道等几种。
A. 磁头
B. 分区表损坏
C. 主引导记录
D. 主扇区
[多项选择]可以支持一个RAID组中同时损坏2个硬盘，但是RAID中的有效数据不会丢失，可能的RAID级别是（）。
A. RAID5
B. RAID6
C. RAID0
D. RAID10
[单项选择]硬盘加速技术是通过什么部件实现的？（）
A. 显卡
B. SSD
C. HDD
D. 内存
[判断题]通过硬盘存放安装数据进行安装的方式为硬盘安装，其数据必须存储在FAT格式分区中。（）
[单项选择]避免因更换硬盘造成用户数据丢失，用户产生不满的有效方法是（）
A. 更换前即让用户知晓更换硬盘有可能造成原部分硬盘中的数据丢失，并做好备件工作。
B. 维修过程中为用户备份硬盘数据
C. 维修完成后让用户备件硬盘数据
[单项选择]多硬盘用户，可在不同硬盘上安装相应的操作系统，然后在BIOS中指定（）的启动顺序即可
A. 硬盘
B. 软盘
C. U盘
D. 光盘
[单项选择]（）是指硬盘上一些重要的和有着特殊意义的数据丢失、损坏或被修改而引起的自举引导失败或读写故障
A. 硬盘腔体故障
B. 硬盘电路故障
C. 硬盘的软故障
D. 硬盘适配器或接插件故障
[单项选择]在Word中，如果遇到困难，可以通过下列哪个菜单获得相关信息（）。
A. 工具
B. 文件
C. 帮助
D. 窗口
[单项选择]用户有5块硬盘，如果要达到最好的性能并且带有热备份的硬盘，还需要RAID组带有容错功能，那么配置的RAID级别为（）
A. RAID5；
B. RAID0；
C. RAID5和spare；
D. RAID1+0和spare
