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发布时间:2024-02-20 03:19:48

[单选题]服务窗口能显示货运职工的( )。
A.精神面貌
B.精神状态
C.面貌
D.状态

更多"[单选题]服务窗口能显示货运职工的( )。"的相关试题:

[判断题]服务窗口不能显示货运职工的精神面貌。( )
A.正确
B.错误
[单选题]货运部门与( )部门职工一样,是服务工作的窗口。
A.运输
B.客运
C.机务
D.车辆
[判断题]对货运职工而言货主就是服务的对象,要自觉维护货主的利益,货主的利益高于一切。( )
A.正确
B.错误
[单选题]全体货运职工生产服务过程中应当体现( )地为货主服务,为货物负责,对货主、对社会高度负责的道德要求。
A.细心周到
B.全心全意
C.主动热情
D.耐心周到
[单选题]对货运职工而言货主就是服务的对象,要自觉维护货主的( ),货主的利益高于一切。
A.权利
B.利益
C.义务
D.安全
[判断题]全体货运职工生产服务过程中应当体现全心全意地为货主服务,为货物负责,对货主、对社会高度负责的道德要求。( )
A.正确
B.错误
[单选题]铁路局可利用行包或货运营业窗口、95306网站及客服电话、上门服务等渠道,全面开展保价运输业务( )。
A.办理
B.受理
C.需求
D.申请
[单选题]某货运中心6月在岗职工期末人数900人,工资总额基数800万元,货运中心系统平均工资基数是9000元,挂钩指标5为劳动生产率,挂钩比例10%,6月考核基数15次/人日,阶段目标16次/人日,实际完成16.5次/人日,则该单位挂钩指标5取得的考核工资为()万元。
A.1.26
B.3.66
C.12.56
D.36.56
[单选题]某货运中心5月在岗职工期末人数900人,工资总额基数650万元,货运中心系统平均工资基数是9500元,挂钩指标1为运输收入,挂钩比例30%,4月考核基数65000万元,阶段目标67000万元,实际完成70000万元,则该单位挂钩指标1取得的考核工资为()万元。
A.11.62
B.38.74
C.23.78
D.7.13
[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,售票窗口有对外显示屏,同步显示售票员操作的售票信息。
A.正确
B.错误
[判断题]对消防服务窗口的评价内容不包括,服务窗口按照规定设置明显标识,公示相关信息,提供办事指南,设置文书示范文本,保持环境整洁,物品放置有序.——《消防政务服务“好差评”暂行办法》第六条
A.正确
B.错误
[多选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,售票窗口有剩余票额信息显示屏,及时、正确显示( )等售票信息。
A.日期、车次
B.始发站、终到站
C.开车时刻
D.各席别剩余票额
[多选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏,显示售票人员( )等信息。
A.姓名
B.性别
C.工号
D.本人正面二吋工作服彩色白底照片
[单选题]服务窗口应公示管理制度、服务承诺、( )、服务投诉、处理制度。
A.服务标准
B.服务内容
C.服务范围
D.服务问责
[判断题]办税服务厅应当以人员数量与服务最高效为原则设置窗口,合理配备窗口服务人员。
A.正确
B.错误
[判断题]本小题 1 分
柜台服务(营业窗口服务)是指供电服务人员在营业窗口柜台为客户提供办理用电手续或咨询服务。
A.正确
B.错误
[单选题] “铁路畅行”会员除会员以外的其他人不能到车站会员服务窗口办理设置受让人的业务,必须( )办理。(《互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册“铁路畅行”会员服务专期(1)》第三十九期)
A.本人
B.会员
C.旅客
D.购票人
[填空题]燃气经营企业服务窗口的场所和设施应()用户服务需求。
[判断题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),车站售票窗口有对外显示屏,同步显示售票员操作的售票信息。
A.正确
B.错误

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