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[多选题]现场抄表时要注意的事项有：( )
A.认真查看电能计量装置铭牌、编号、指示数、倍率防止误抄、误算
B.发现用户有违章或窃电时要及时通知用户
C.认真检查电能计量装置的接线和运行情况
D.注意检查用户的用电情况发现用电量突增.突减时要在现场查明原因进行处理
[判断题]抄表时对新增客户或换表户，第一次抄表时，应按客户抄表资料与现场实际进行核对，主要核对电能表位数、表码、倍率、表号、户名、用电性质。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]远程抄表时，如在抄表例日无法正确抄录数据时，应在抄表当日进行现场补抄。
A.正确
B.错误
[判断题]抄表时客户请求抄表员帮助操作电气设备抄表员应给予帮助。( )
A.正确
B.错误
[多选题]抄表时应注意的事项( )。
A.认真查看电能计量装置的铭牌、编号、指示数、倍率，防止误抄-误算
B.注意检查用户的用电情况，发现用电量突增、突减时，要在现场查明原因进行处理
C.认真检查电能计量装置的接线和运行情况，发现用户有违章或窃电时，要在现场填写调查报告书，保护现场并及时报告
D.与用户接触时要用文明礼貌的服务语言，注重用户的风俗习惯，讲究工作方法和艺术，争取得到用户的协助与支持
[单选题]抄表人员在抄表时发现计量接线有误，或怀疑电能表运行异常( )时，应先按正常程序完成抄表工作，然后以书面的形式，与电能计量专业部门联系，请他们在规定的时间内完成对客户电能计量装置的现场校验工作。
A.正确
B.错误
[单选题]抄表人员在现场抄表时，在完成正常抄表的同时，检查客户( )的运行情况。
A.表计
B.电表
C.计量器
D.计量装置
[判断题]抄表计划是指在抄表结束后,按照抄表例日、抄表周期、抄表员等信息以抄表区段为单位制定的抄表工作计划。
A.正确
B.错误
[判断题]抄表时，当抄表例日无法正确抄录数据时，可使用抄表例日前一日采集冻结数据或当前数据用于电费结算。
A.正确
B.错误
[判断题]抄表员在抄表时客户提出改变电价类别抄表员应立即在现场核实帮助办理变更手续。( )
A.正确
B.错误
[判断题]采用手工抄表、抄表机抄表、自动抄表不同抄表方式的客户不可混编在一个抄表段。
A.正确
B.错误
[单选题]2.30.《国家电网公司电费抄核收工作规范》第二十条:远程抄表时,连续二个抄表周期出现抄表数据为零度的客户,应抽取不少于()%的客户进行现场核实。
A.10
B.20
C.30
D.40
[多选题]3.277抄表时应注意的事项()。
A.认真查看电能计量装置的铭牌、编号、指示数、倍率,防止误抄-误算
B.注意检查用户的用电情况,发现用电量突增、突减时,要在现场查明原因进行处理
C.认真检查电能计量装置的接线和运行情况,发现用户有违章或窃电时,要在现场填写调查报告书,保护现场并及时报告
D.与用户接触时要用文明礼貌的服务语言,注重用户的风俗习惯,讲究工作方法和艺术,争取得到用户的协助与支持
