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A.正确
B.错误
[简答题]我国现行宪法的指导思想是四项基本原则,请简述四项基本原则的内容。
[填空题]及时原则:乘客服务事务必须及时处理,如当事人第一时间不能处理或乘客对回复内容不满意,应立即通知上级,相关人员接到信息后,及时到场为乘客处理。如现场未能处理的,应留下乘客姓名及电话,于()内回复乘客处理情况,乘客有特殊要求的,按乘客要求回复。