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[单项选择]团体旅客定座申请电报的标识为（）。
A. ADV
B. ADC
C. TOUR
D. RQR
[单项选择]如果旅客持已办理过签转手续的客票前来确认本公司航班的定座，定座部门应注意（）。
A. 原始出票人与本公司有无结算关系
B. 原航班承运人与本公司有无结算关系
C. 原航班是否已经起飞
D. 旅客是否亲自前来
[多项选择]在中国民航旅客定座系统中，当ICS系统接到CRS系统的定座并建立PNR后，应向CRS反馈以（）开头的定座记录编号确认。
A. M
B. N
C. H
D. K
[多项选择]担架旅客申请定座时应提供医院证明，其中内容应（）。
A. 足以说明旅客在飞机上不会发生声明危险
B. 足以说明不致传播疾病给其他旅客
C. 说明旅客在飞机上应服用的药物
D. 说明旅客在飞机上不能服用的药物
[单项选择]旅客出境程序不包括（）。
A. 海关检查
B. 登机手续
C. 卫生检疫
D. 安全检查
[单项选择]东航驻外办事处填开了航程为SHA-PEK的客票，旅客在东航上海售票处办理定座时，工作人员应（）。
A. 直接办理
B. 请旅客到机场值机部门办理
C. 为旅客换开成国内客票
D. 要求旅客重新购票
[单项选择]书面记录不包括（）
A. 献血登记表
B. 献血者健康记录
C. 献血者体检表
D. 采血过程记录
E. 献血条形码
[填空题]旅客列车在区段内运行，不包括在沿途中间站停站时间在内的平均速度是旅客列车的（）。
[单项选择]采血过程记录不包括（）
A. 采血时间
B. 献血类别
C. 健康征询
D. 献血量
E. 献血不良反应
[单项选择]旅客（行李、货物、邮件）法定责任保险的扩展责任不包括（）。
A. 清理残骸费用
B. 寻找、救护工作引起的费用
C. 依据法律规定应由被保险人支付的费用
D. 有营运牌照的机动车辆的责任及损失
[简答题]用定座系统为如下客人定一个完整记录：（10分）客人姓名：张国易（男）；航段：北京-广州-北京、经济舱、出发时间2003年12月24日、回程12月30日；联系电话：64663687；要求提前三天出票。
[单项选择]献血记录的作用不包括（）。
A. 低危固定献血者的招募
B. 特定人群的招募
C. 不合格献血者的屏蔽作用
D. 检测样本的核查
E. 便于泄露献血者的信息
[单项选择]POMR记录方式的优点不包括（）
A. 促进门诊服务中的教学与科研
B. 有利于医疗质量管理和评价
C. 利于节约经费
D. 简洁明了、要点突出
E. 利于信息化管理
[单项选择]对于南航选装的A330，共有多少个旅客氧气瓶？（不包括手提的在内）（）
A. 9
B. 10
C. 11
D. 12
[单项选择]旅客（行李、货物、邮件）法定责任保险和第三者责任保险的扩展责任不包括（）。
A. 清理残骸费用
B. 寻找、救护工作引起的费用
C. 依据法律规定应由被保险人支付的费用
D. 有营运牌照的机动车辆的责任及损失
[单项选择]期刊版本记录的内容不包括（）。
A. 期刊名称
B. 主管单位
C. 编辑单位联系电话
D. 出版日期
