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[单项选择]在确定危机的对象和危机恢复对象的重要排序时，由危机恢复小组成员危机管理专家组织高层管理者组成的专家小组进行决策，决策的基础是（）
A. 危机反应人员
B. 利益相关者
C. 危机受害者
D. 所有潜在的危机恢复对象
[单项选择]在危机发生时，从组织的各个部门抽调一定的人员组成危机管理小组对危机作出反应的危机管理方式存在着缺陷，解决的方法是采用（）
A. 小组合作的组织设置
B. 人员代替部门的组织设置
C. 个人小组合作的组织设置
D. 部门代替人员的组织设置
[单项选择]危机管理的基础工作包括沟通、危机管理的组织结构和（）
A. 媒体管理
B. 效率管理
C. 投入管理
D. 一般管理
[单项选择]危机管理所需要的管理行为包括危机监测、危机预防、信息沟通、危机反应管理、危机恢复管理和（）
A. 危机缺陷管理
B. 危机风险评估
C. 危机过程管理
D. 危机绩效管理
[单项选择]在财务管理不当导致的危机中，最容易导致组织危机的是（）
A. 资金的筹集
B. 资金的运用
C. 资金的分配
D. 资金的监督
[单项选择]危机管理评价的内容包括三方面，即危机管理的基础工作、日常危机管理和（）
A. 危机效率管理
B. 人力资源管理
C. 投入产出管理
D. 危机事件管理
[单项选择]危机管理的对象是可能发生的危机和危机，针对可能发生的危机进行的管理是（）
A. 日常危机管理
B. 危机事件管理
C. 特殊危机管理
D. 危机过度管理
[多项选择]以下属于危机管理中的国际组织的是（）。
A. 联合国
B. 环境保护组织
C. 劳工组织
D. 人权组织
[多项选择]非营利组织参与危机管理的比较优势有（）。
A. 与当地社会联系紧密
B. 弹性组织体制
C. 公益与中立
D. 专业优势
[单项选择]危机管理的基础工作包括沟通、媒体管理和危机管理的（）
A. 效率考核
B. 总结报告
C. 组织结构
D. 协调统一
[单项选择]在危机管理评价中，局外人与危机管理评价（）
A. 没有利益关系
B. 有密切利益关系
C. 有部分利益关系
D. 有敌对关系
[多项选择]公共危机管理与企业危机管理主要的区别表现为（）。
A. 观念不同
B. 主体不同
C. 宗旨不同
D. 形式不同
[单项选择]公信力是指组织机构获得的认可和信任，对公益组织来说非常重要，直接影响到公益组织募集资金的能力。社会服务机构的公信力是指社会服务机构获得（）以及公众信任的能力。
A. 资源提供者
B. 政府和社会
C. 服务的对象
D. 主管的部门
[判断题]危机管理开始逐步将重心转向非军事性的危机领域，其标志是美国联邦危机管理局的成立。
[单项选择]如果组织规模和危机规模都很小，那么组织可以建立的危机反应小组只包括（）
A. 危机管理者和后勤保障部
B. 危机管理者和信息侦察兵
C. 危机管理者和督导权威
D. 危机管理者和战术反应部
[判断题]公共危机信息管理的实质是在公共危机的全流程中提供对管理有效的危机信息。（）
[单项选择]看到或听到危机情景，但没有被危机直接波及的人是（）
A. 危机受害者
B. 危机反应者
C. 危机旁观者
D. 危机领导者
[单项选择]CMSS结构中，为危机管理者提供专家建议，提供与特殊危机相适应的危机管理所需的专门知识的是（）
A. 信息整理部
B. 督导权威
C. 战术反应部
D. 主要咨询团体
[单项选择]组织在经受危机之后，危机会给组织带来一些新的机会，这些机会的表现不包括（）
A. 组织内部自我反省的机会
B. 组织内部的团结
C. 组织规模壮大的机会
D. 展示组织形象的机会
