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[多选题]销售业务流程主要包括( )
A.销售计划管理
B.客户开发与信用管理
C.销售定价
D.订立销售合同等环节
[判断题]贷款业务流程的顺序是贷款申请、贷款审批、贷款调查、贷款发放、贷后管理。
[多选题]地籍信息管理系统对业务流程的维护主要包括（ ）。
A.业务流程定义
B.业务流程删除
C.业务流程版本管理
D.业务流程督办
E.工作日设定
[单项选择]个人理财业务流程不包括（）。
A. 收集资料
B. 建立与客户的关系
C. 为客户设计合适的产品或产品组合并促成交易
D. 倾听客户的诉求
[单选题] 公司各级调控机构调度内控核心业务流程至少应包括：新设备启动管理流程、日设备检修计划审批管理流程等共（）个管理流程
A.7
B.9
C.11
D.13
[多项选择]房地产经纪机构业务流程管理可以采取的主要方法和措施包括（）。
A. 培养复合型人才
B. 资源优化配置
C. 建立流程管理信息系统
D. 重塑企业文化
E. 建立有效的组织保障
[多项选择]企业征信的业务流程包括（ ）.
A. 数据联合采集
B. 数据加工人库
C. 国内企业征信
D. 国际企业征信
E. 企业征信服务
[多项选择]存量房卖方代理业务流程包括（）。
A. 接待客户并获取信任
B. 收集物业信息
C. 洽商议价
D. 展示房地产
E. 推荐房源
[单选题]贷款业务流程结束后，信贷管理系统向综合业务系统发送（）进行记账处理
A.电子许可
B.合同号
C.借款号
D.客户编号
[简答题]传统职能管理的业务流程主要存在哪些问题？
[多项选择]在贷款业务流程中，银行需要审核的内容通常有（）。
A. 担保的质量
B. 评估借款人的信用等级
C. 借款人的历史还款记录
D. 担保的法律效力
E. 发放公司贷款时，要预测借款人的现金流量
[多项选择]商业房地产租赁代理业务流程包括（）。
A. 项目研究与拓展
B. 签订房地产经纪服务合同
C. 信息传播
D. 信息搜集与分析
E. 引领承租方查勘物业
[多选题]具有货物贸易出口背景的出货后的国内外汇贷款主要包括（ ）
A.出口押汇
B.出口保理
C.出口贴现
D.出口福费廷
[多项选择]新建商品房销售代理的业务流程包括（）。
A. 项目执行企划
B. 项目研究与拓展
C. 项目签约
D. 项目信息开发与整合
E. 客户开拓
[多项选择]存量房出租和承租代理业务流程包括（）。
A. 物业交验
B. 房屋租赁代理业务洽谈
C. 房屋查验
D. 信息收集与传播
E. 房屋租赁价格谈判及租赁合同签订
[单项选择]个人教育贷款与其他个人贷款的不同点主要包括（）。
A. 政策参与度较高
B. 具有社会公益性
C. 放贷的主体是政策性银行
D. 多为信用贷款
E. 风险度相对较高
[多项选择]存量住房买卖、租赁经纪的业务流程包括（）。
A. 客户开拓
B. 客户接待与业务洽谈
C. 物业查验
D. 签订房地产经纪服务合同
E. 销售准备
[多项选择]房地产居间业务流程中的主要环节有（）。
A. 居间业务洽谈
B. 物业投资
C. 代理委托人办理房地产权属登记备案
D. 信息收集与传播
E. 佣金结算
