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[判断题]客户中心应为客户提供咨询查询投诉等服务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户联络中心应为客户提供咨询、查询、投诉等服务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户联络中心应提供()小时服务。提供信息查询、业务咨询、投诉受理、挂失等服务。
A.7*24
B.7*12
C.8*12
D.1*48
[单选题]客户联络中心应提供()服务和信息查询、业务咨询、投诉受理、挂失等服务
A.7×24小时
B.9时-21时人工
C.8时-17时人工
D.周一至周五人工