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[单项选择]人工现场急救首先应该做的是（）。
A. 口对口人工呼吸
B. 开放静脉输液通道
C. 通畅呼吸道
D. 心内注射复苏药物
E. 口对口人工呼吸和胸外心脏按压
[多项选择]环境管理体系审核员注册申请人现场审核经历要求为（）。
A. 现场审核经历不少于15天
B. 现场审核经历不少于20天
C. 现场审核经历中成功地进行4次完整的EMS审核
D. 现场审核经历中成功地进行5次完整的EMS审核
[单项选择]现场巡检要求巡检人员对现场设备（）。
A. 懂结构、懂性能、懂原理、懂用途
B. 懂结构、懂性能、懂用途
C. 懂结构、懂性能、懂原理
D. 懂结构、懂原理、懂用途
[多项选择]下列叙述符合商务谈判中女性礼仪要求的有（）。
A. 女性在春秋季应以西装、西装套裙为佳
B. 袜子的颜色不可太鲜艳，一般以肉色、黑色和浅色透明丝袜为宜
C. 佩戴一件以上的首饰时，讲究质地要相同，颜色要一致
D. 对于项链，在涉外谈判中，紧链应少戴，而线形链则是较为合适的一类项链
[简答题]什么样的工作仪态是讲解员带团必须达到的礼仪要求？
[多项选择]一般来说（）是社交礼仪的基本要求。
A. 学会倾听
B. 仪表端庄大方
C. 态度热情坦率
D. 举止彬彬有礼
[单项选择]现场二次工作开始前，应检查已做的安全措施是否符合要求，运行设备和检修设备之间的（）措施是否正确完成。
A. 连接
B. 隔离
C. 过渡
[多项选择]现场审核时间应该包括（）。
A. 编制审核报告的时间
B. 首、末次会议的时间
C. 内部沟通的时间
D. 编制审核计划的时间
[单项选择]投递礼仪中要求“用户提出无理要求时，应忍耐克制，得理让人”，这是对投递员的（）要求。
A. 服务用语
B. 举止
C. 态度
D. 仪容
[单项选择]陪同客人乘坐电梯时的礼仪要求，下列理解正确的是哪项（）？
A. 员工除工作需要外，原则上不得乘坐电梯
B. 在电梯内的员工，遇到进入电梯的宾客，应微笑和打招呼
C. 最后离开电梯时，用手护住电梯门，正面朝向宾客，并示意让宾客先行
D. 所有选项皆是
[单项选择]从社会的角度看，现代礼仪主要包括（）礼仪、（）礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪。
A. 社交，行政
B. 生活，学习
C. 政务，生活
D. 政务，商务
[单项选择]对电击伤者现场抢救首选应该（）
A. 行人工呼吸
B. 行胸外心脏按压
C. 吸氧
D. 使触电者脱离电源
E. 静脉注射肾上腺素
[单项选择]现场进入权应该由（）提供。
A. 承包商
B. 雇主
C. 设计单位
D. 监理单位
[单项选择]在客户工作现场，如果客户要求咨询师就协议外的事项提供意见，此时咨询师应该（）。
A. 不做任何表态
B. 马上答应
C. 做谨慎处理
D. 含糊其辞
